Отсутствие ответственности и нежелание реагировать - как защитить свои права после повреждения волос и кожи в парикмахерской?

Вопрос №2396903 из г. Челябинск
опубликован 06.05.2013, 23:16

В парикмахерской мне сожгли волосы и кожу головы, более половины волос отломились пямо у основания. Лечила кожу и волосы более месяца, созванивалась с владелицей парикмахерской. Она мне нагрубила, сказав что все это произошло от того, что я сама отвратительно ухаживала за своими волосами. Я решила написать претензию, ответ мною не получен и мои требования не выполнены. Подскажите пожалуйства, есть ли какая нибудь ответственность за то что владелица никак не отреагировала на мою претензию? И в какие государственные органы я могу обратиться, кроме суда для защиты своих прав?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81478 отзывов

Вы можете также обратиться в Управление Роспотребнадзора (Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) по своему региону.

06.05.2013, 23:19

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 2 минуты

Осетров Олег Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

5.0 227 отзывов

Вред, причиненный жизни, здоровью потребителя вследствие производственных, рецептурных или иных недостатков работы, услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Собирайте доказательства причинения вреда Вашему здоровью, устанавливайте размер компенсации и в суд...

06.05.2013, 23:24

Спасибо за ответ!

Спросить юриста