Осинники, 25.06.2024, 07:04

Возврат денежных средств на карту

Вопрос №23982314 из г. Кемерово
опубликован 25.06.2024, 07:04
Здравствуйте, я приобрела товар в интернет магазине, оплатила с карты другого человека. Затем вернула товар, они получили, и попросили реквизиты для возврата, я отправила, и они прислали письмо, что необходимы реквизиты только на мое имя. У меня нет карты. И делать ее не могу. Как мне быть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направить претензию , указать, что карты нет, возврат просите сделать на карту, с которой была оплата.

25.06.2024, 08:49
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Оплатила при получении наличными. А с другой карты оплачивала за доставку.

25.06.2024, 07:06

Попросите сделать возврат или наличными или на банковский счет

25.06.2024, 07:10

Добрый день, Мария!

1. Проверка политики возврата магазина: Читайте политику возврата товаров и денежных средств на сайте интернет-магазина. Возможно, там указаны условия возврата и реквизиты, на которые могут вернуть деньги.

2. Объяснение ситуации магазину: Свяжитесь с представителями интернет-магазина и объясните им ваши обстоятельства. Проясните, что у вас нет личной банковской карты и вы не можете её открыть в настоящее время. Укажите, что оплата за доставку была произведена с карты другого человека, и что оплата товара была произведена наличными при получении.

3. Альтернативные способы возврата: Попросите магазин рассмотреть альтернативные способы возврата денег вам:

- Возврат наличными, если вы находитесь в том же городе, что и магазин.

- Оформление возврата на карту того человека, с которой вы оплачивали доставку, предоставив его согласие.

- Возможность выдачи возврата через системы денежных переводов, если магазин допускает такие операции.

4. Письменное подтверждение: Если магазин соглашается на альтернативный метод возврата, попросите их предоставить письменное подтверждение таких условий.

25.06.2024, 11:38

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 533 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 893 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 078 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 985 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9 82 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 137 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 080 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 417 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 963 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских