Подключение варочной панели после гарантийной поломки

Вопрос №23982435 из г. Барнаул
опубликован 25.06.2024, 08:45

Здравствуйте! Купили варочную панель. Через 2 месяца она сломалась. Мастер признал поломку гарантийной. Запчасть прислали, поменяют бесплатно, однако мастер из сервисного предупредил, что подключение варочной панели будет стоить 1500 р. Скажите, пожалуйста, может ли сервисный центр требовать плату за подключение, если мы уже оплачивали подключение техники вместе с монтажом кухни в магазине (технику и кухню покупали в Леруа Мерлен, монтаж также оплачивали магазину). Поломка произошла не по нашей вине, а вследствие производственного брака, почему же мы должны оплачивать подключение повторно? Сервисный подключать бесплатно отказывается.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43501 отзыв

Анастасия, вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться на Закона о защите прав потребителей. Ваши права как потребителя нарушены. На сайте обратитесь к юристу/адвокату,вам помогут.

25.06.2024, 08:46

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53363 отзывa

Здравствуйте!

Видимо придётся заплатить, чтобы её подключили и она была на гарантии..., а потом можно подать претензию в адрес магазина или производителя товара и потребовать возместить причинённый ущерб, согласно квитанции, учитывая, что первоначальный товар был бракованный по вине продавца...

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

25.06.2024, 08:49

Спросить юриста