Затопило квартиру

Question

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имею квартиру в многоквартирном доме, оформленную по ДДУ.
То есть все 15 собственников являются владельцами всех подсобных помещений и пред домовой территории.
Над моей квартирой установлена бойлерная, недавно я сделал капитальный ремонт в своей квартире, а в бойлерной в это время был заменен водонагреватель, в дальнейшем после его установки мастерами из УК, лопнула труба горячего водоснабжения и затопило мою квартиру, весь ремонт испорчен из-за кипятка.
Начальник УК предлагает возместить на добровольных началах сумму в 18.000 тысяч рублей, которая не покроет даже 10% расходов.
Объясняет он это тем что вины УК нет и это просто помощь от него.
Помогите разобраться в ситуации, действительно ли УК не несет ответственности да данное происшествие, и есть ли смысл нанимать независимого эксперта и подавать в суд.
Ни каких договоров с УК не подписывалось

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению. При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу". Ну а если нет, то практика по такой категории дел в судах для истцов положительная. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

Бахтин Сергей Владимирович · Answer

приглашайте оценщика и подавайте в суд.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Нужно переписку, письменный ответ либо видео/аудио запись иметь с подтверждением проведения работ управляющей компанией, тогда и все шансы в суде выиграть дело.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

Правильно провести оценку ущерба- претензия- иск в суд на основании 15 и 1064 ГК РФ

Удалено · Answer

Здравствуйте! В данном случае ,конечно стоит обратится в суд . Первично Вы готовите претензию в адрес управляющей компании ( замену осуществлялась ими ) , далее если добровольно не хотят , обращаетесь в суд .
А сама УК может привлечь поставщика трубы ,но это уже их сложности и проблемы .

Удалено · Answer

Требуйте от УК составить акт залива, оценивайте ущерб и подавайте иск.

Татьяна Дмитриевна · Answer

Здравствуйте, Максим.
Решайте вопрос в судебном порядке, если не оплатят полностью ремонт после залитая квартиры. Но, не забудьте об акте затопления (залива).
Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).

Игорь · Answer

Пусть сперва УК Акт составит о затоплении квартиры,потом предложите ей сделать все то,что было сделано вами в квартире,если откажутся,то оценщика и потом в суд на них.

Хадалов Павел Александрович · Answer

Напишите подробнее, что за бойлерная? Кем установлена? Жильцы самостоятельно установили бойлеры на чердаке? Что за ересь такая. Ничего не понятно. Такого не бывает.

Удалено · Answer

подавайте иск в суд

Шувалова Ольга Михайловна · Answer

здравствуйте
в вашем случае нужно посмотреть договор на обслуживание дома с УК
но в любом случае общедомовое имущество обслуживает именно УК, с них и необходимо взыскивать

Затопило квартиру

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

У меня приватизирована квартира, сломался кран и затопило квартиру, кто должен чинить и брать на себя расходы? ЖЭК или Я?

В новой квартире, при опрессовки отопления затопило квартиру, дом будут здавать через 10 дней?

Квартира приватизированная, порыв теплотрассы, затопило квартиру кто виноват, ТСЖ?теплосети? С кого требовать возмещения?

Как поступить, если нашу квартиру затопило в результате пожара в соседней квартире, за которым не возбуждено уголовное дело?

У нас затопило квартиру собственник залитой квартиры военный то есть (истец), а ответчик ЖКХ в какой суд идти с иском?

Затопило квартиру где прорвало трубу отопления и квартиру в соседнем подъезде, на кого подавать в суд.

Как получить данные о владельце затопившей квартиры от Жилищно-эксплуатационной организации\n3.

Образовался свищ на стояке отопления, затопило квартиру снизу. Кто должен оплатить ремонт квартиры?

В квартире после ремонта после дождя всю квартиру затопило водой., Куда мне надо обращаться и что делать?

У нас затопило квартиру. Она застрахована, но сейчас праздники и квартиру смогут осмотреть не ранее 9 января. Что нам делать?

Затопило квартиру, кто должен подавать в суд если квартира получила по ордеру.

при капитальном ремонте крыши затопило квартиру где живет квартирант, должен ли он платить за квартиру?

Сорвало запорную арматуру в моей квартире, затоплена квартира подо мной, на меня подали в суд.

У меня затопило квартиру не по моей вине. В какой срок подается заявка на оценку ущерба квартиры?

У меня затопило квартиру. Дом деревянного исполнения. Возможно ли признание квартиры не пригодной к проживанию.

Прорвало стояк хол. воды (свищ) , затопило квартиру снизу, а ТСЖ пытается повесить на меня ремонт квартиры снизу...?

Прорвало трубу и затопило квартиру мою и ниже.

Как защитить себя после того, как квартиру затопило по вине УК?

Что делать, если квартиру затопило из-подъезда и повредился ламинат?

У меня дома лопнул шланг подачи воды и квартиру затопило также соседей и соседка требует 50 000 рублей.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59