Как получить возврат денег за покупку телефона, совершенную 14-летней дочерью без нашего согласия?
опубликован 08.05.2013, 11:58
Моя дочь без нашего ведома купила телефон в Связном ей 14 лет алкател он относится к технически сложным товарам мы это узнали потом. Купила 4 мая утором покупку я заметила в 4 вечера тогоже дня. дома он был исправен так сказала дочь я его не проверяла, а в магазине его отнесла в тот же день. Он перестал включаться, стал мерцать Составили заявление на проверку качества, 7 мая отнесли с мужем претензию на возврат денег. Можем ли мы рассчитывать на возврат денег?
Здравствуйте, Наталья!
Да, можете. Вы являетесь законными представителями дочери. Продавец на основании Вашей претензии должен провести экспертизу, по результатам которой, если будет установлено, что дефект возник не из-за ненадлежащей эксплуатации, а по причине производственного брака - существенного недостатка, деньги Вам должны вернуть.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки - претензия на возврат денег или замену модели - возможные причины отказа и дальнейшие действия
Неисправный смартфон - как составить заявление на замену на новый экземпляр
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Отказ магазина в возврате или обмене товара - что делать, если телефон сломался через 14 дней после покупки?
Отнесла телефон в магазин с просьбой возврата денег в результате невозможности использования.
Претензия на возврат денег за бракованный телефон - что делать после прошествия 10 дней?
Как покупка телефона в салоне МТС превратилась в многочисленные проблемы без решения
Проблемы с смартфоном - как вернуть деньги после нескольких неудачных ремонтов в магазине Евросеть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут