Проблемы с телефоном после покупки - претензия на возврат денег или замену модели - возможные причины отказа и дальнейшие действия
Вопрос №6508995
из г. Курск
опубликован 06.04.2015, 16:52
опубликован 06.04.2015, 16:52
Купила телефон 4.03.2014 года, через неделю пользования перестал включаться, отнесла в магазин 14.03.2015 составили договор на проверку качества, по истечении 21 дня ничего сделано не было. Пошла в магазин, написала претензию на возврат денег либо поменять на такую же модель телефона, по какой причине они мне могут отказать? И что мне делать дальше? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если откажут, нужно подготовить иск и направить его в суд.
06.04.2015, 16:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Претензия на возврат денег за бракованный телефон - что делать после прошествия 10 дней?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблемы с динамиком - опыт возврата исходящих из магазина отвергнут, мобильный телефон и деньги пропали
Неисправный смартфон - как составить заявление на замену на новый экземпляр
Проблемы с дорогим смартфоном - магазин не вернул деньги, а произвел ремонт без согласия владельца. Что делать?
Вопрос о сроках проверки качества телефона при расторжении договора купли-продажи в Евросети
Проблемы с телефоном после покупки - отсутствие ответа от салона МТС
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут