Можно ли отказать в предоставлении копии медицинских документов и как это оценивается с точки зрения закона?

Предоставление пациенту или его законному представителю копий медицинских документов и выписок из них по рентгенологическим исследованиям осуществляется в соответствии с порядком и сроками, установленными Приказом Минздрава РФ от 31.07.2020 N 789н. Порядок и сроки предоставления предусматривают однократную выдачу пациенту или его законному представителю копии медицинского документа или выписки.

При обращении пациента в медицинскую организацию с запросом о выдаче копии медицинского документа, которая пациенту по его запросу уже выдавалась, медицинская организация вправе отказать в предоставлении запрашиваемой копии, а в случае неоднократного обращения по данному вопросу медицинская организация вправе принять в установленном законом порядке решение о прекращении переписки.

Также, Частью 5 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрено, что, в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

Из п. 8 Порядка следует, что максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации в медицинской организации запроса не должен превышать сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.