Можно ли отправить претензию через Почту России с электронной подписью или нужна обязательно собственноручная?

Если будет штамп вашей электронной подписи то этого будет вполне достаточно

Для решения вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и Федеральному закону "Об электронной цифровой подписи". В соответствии с данными нормативными актами, электронная подпись придает юридическую силу электронному документу, если она соответствует установленным требованиям, однако этот факт не гарантирует, что организация обязательно отреагирует на претензию.

Таким образом, в данной ситуации необходимо выяснить, была ли организация должным образом уведомлена о направлении претензии с использованием электронной подписи и была ли она получена. В случае отсутствия реакции со стороны организации, Вы можете обратиться к ней повторно, отправив претензию с физической подписью, либо подготовить иск и обратиться в суд. Однако, прежде чем принимать решение, следует оценить все возможные последствия для сторон и консультироваться с юристом.

Поставьте обычную подпись, вы же на бумажном носителе отправляете, а не электронно

Отправка писем посредством сервиса «электронные заказные письма» является юридически значимым. Для подтверждения я отправки делайте скриншот отправления и чек

штамп вашей электронной подписи будет достаточно

Не получится отправить....

Этот сервис для получения официальных юридически значимых писем в электронном виде.