Может ли моя сестра узнавать информацию о моем кредите в банке без моего разрешения?

Вопрос №24005308 из г. Оренбург
опубликован 04.07.2024, 19:37

Question

Здравствуйте! У меня в банке кредит, есть просрочки по платяжам. Моя сестра позвонила в банк, представилась мной и запросила информацию по моей задолжженноси, банк предоставил ей такую информацию. Какие действия я могу предпринять к банку и к сестре

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый вечер, Надежда!

Если ваша сестра представилась в банке под вашим именем и без вашего разрешения запросила информацию о вашей задолженности по кредиту, это может быть нарушением закона о защите персональных данных. В такой ситуации вы можете предпринять следующие действия:

1. Сначала стоит обратиться в банк и уточнить, было ли действительно сделано запрос вашей сестрой и была ли предоставлена ей информация. Если это было сделано без вашего согласия, уточните правила конфиденциальности банка и попросите принять меры по защите ваших персональных данных.

2. Если в банке подтверждается факт запроса информации вашей сестрой, вы можете написать заявление банку о нарушении закона о персональных данных и требовать компенсацию морального ущерба.

3. Также рекомендуется обратиться в орган по защите прав потребителей, чтобы узнать, какие иски можно подать в суд в отношении банка и сестры за нарушение законодательства о персональных данных.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Надежда, направляйте жалобу в отношении банка в Банк России.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте

В данном случае, с правовой точки зрения Вам необходимо незамедлительно направить жалобу в простой письменной форме в как в ЦБ РФ так и Прокуратуру, для проведения проверки в отношении банка за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Удалено · Answer

Банк нарушил правила, но поскольку доказать ничего нельзя то и соответственно сделать тоже ничего нельзя, а сестру можете просто оттаскать за волосы ))

Арабачян Роман Борисович · Answer

Можно обратиться в полицию, прокуратуру и Банк России.
В случае установления вины лица могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности. Гражданско-правовая ответственность может наступить при наличии убытков.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Жалобу в банк и в ЦБ РФ.
Грубое нарушение банковской тайны посторонним лицам.

Может ли моя сестра узнавать информацию о моем кредите в банке без моего разрешения?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Проблемы с переводом счета кредита после смерти кредитора

Какие перспективы по этому делу и что можно предпринять сестре чтобы выиграть дело?

Какие действия может предпринять сестра, если брат отказывается заниматься наследством?

Какие меры может предпринять сестра моего парня в мою сторону?

Какие шаги может предпринять сестра, если она против переоформления дачи на другого брата?

Как защитить свои права на собственность - что может предпринять сестра при противоречиях по строительству на участке?

Вопрос приватизации и распределения квартиры - Что может предпринять сестра мужа?

Могут ли забрать приватизированную квартиру на равных условиях с сестрой за мои долги банку, сестра живет в другой квартире,

Неплатежи по автокредиту - какие действия могут предпринять банки при отсутствии указанного срока исполнения и

Какие действия могут предпринять банки при невозможности выплаты кредитов и их влияние на самостоятельное содержание ребенка?

Какие действия могут предпринять банки при задолженности по кредиту, оставшейся без реакции уже более трех лет?

Какие действия могут предпринять банки и долговые коллекторы в случае неуплаты долгов и угрозы лишения ребенка?

Просрочка кредита на три месяца - какие действия могут предпринять банки и могут ли они раскрывать информацию о задолженности?

У меня долг в восточном банке. Сестре стали звонить с национальной службы по взысканию долгов. Банк значит продал долг.

Как завещать свой вклад в банке сестре и исключить мужа из наследования?

Право приставов на описание имущества в доме матери в случае задолженности сестры банку на 27000 рублей

Сестре банка Русский стандарт пришло смс о приезде приставов для описи имущества. Имеют ли они право на это?

Задолженность по кредитным картам OTP, Тинькофф, Рус!

Судебный пристав прекратил исполнительное производство и вернул исполнительный лист банку.

Матери грозит ответственность за кредиты - какие меры могут предпринять банки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59