Как вернуть свои деньги после неправильного открытия ИИС в банке?
Вопрос №24008199
из г. Оренбург
опубликован 06.07.2024, 07:09
опубликован 06.07.2024, 07:09
Доброе утро. 2.07.24 пришла в Почта Банк для того чтобы открыть их карту и внести небольшую часть деньги на проценты в ИХ банк, сотрудница открыла мне ИИС Перспективный в Альфе Капитал сказав это тоже их счет, но за это с меня спишут 2%. 05.07 зашла в приложение и увидела что денег на счету намного меньше, и совершена покупка каких-то бумаг. Тут же связалась с оператором и сделала распоряжение на полный вывод денежных средст. Сказали придут на указанный счет в течении 20 рабочих дней. Теперь переживаю вернут ли мне хотя бы остатки денег, очень много негативных отзывов. Подскажите пожалуйста как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Федеральному закону от 22.04.1996 N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг", инвестиционные компании обязаны действовать исключительно в интересах клиента (ст. 3). Открытие ИИС без вашего согласия и совершение сделок с ценными бумагами за ваш счет противоречит этому принципу.
В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", финансовые организации обязаны идентифицировать клиента. Действия сотрудника Почта Банка указывают на нарушение этих требований.
Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Вы вправе требовать от Альфа-Капитала возврата ваших денежных средств.
Рекомендую незамедлительно обратиться в Альфа-Капитал с письменным заявлением о возврате ваших денежных средств. Если они откажут, обратитесь в Банк России (контролирующий орган) и в суд для защиты ваших прав. Также подайте жалобу на действия сотрудника Почта Банка в саму кредитную организацию.
06.07.2024, 07:37
Оценка автора вопроса:
Скажите , может пока дождаться срока поступления денег? Или без полезно?
06.07.2024, 07:39
Рекомендую выждать указанный срок, а там уже по обстоятельствам
06.07.2024, 08:19
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мои (студийные) фото они отказываются принимать хотя качество фото и бумага намного лучше чем в МРЭО.
В ГНИ мать указала, что покупка совершена за счет средств от продажи.
Могу ли я потребовать товарный чек на следующий день от покупки. Покупка совершена в аптеке.
Мне пришло смс-сообщение, что у меня совершена покупка на 270 руб,YM. GOODS, Я ни каких покупок не совершала.
Как вернуть деньги после покупки 4 евро, оплаченной через Яндекс Деньги, если не помню, на каком сайте была совершена покупка?
Обвинен в мошенничестве - получил налоговый вычет за купленную квартиру, покупка совершена с подаренными деньгами
Цена без бумаг - Покупка авто с пластиковой карточкой ПТС и другим владельцем- это допустимо?
Возможно ли вернуть пневматическое оружие в оружейный магазин после покупки с использованием чека и аксессуаров?
Как вернуть деньги с Яндекс мани? С карты сняли большую сумму, и пришла смс была совершена покупка, а я не чего не совершала.
Пришло сообщение, что совершена покупка на 450 руб через rs-express.ru, но на карте сбера не было денег, стоят как долг. Что это?
Как вернуть НДФЛ с покупки жилья и процентов по ипотеке, если мужем один раз уже была совершена покупка квартиры на 300 тыс. руб.
Как вернуть деньги или обменять дорогой коньяк с водой, купленный без чека, в магазине, где была совершена покупка?
Сломался телевизор. Покупка совершена 10.06.2017. Куплен в кредит. Каковы мои действия?
Что делать, если при регистрации на сайте была автоматически совершена покупка абонемента без моего согласия?
Могу ли вернуть в магазин кожаную куртку. Покупка совершена была 04.04.2018 г.
Как переоформить квартиру обратно на себя после того, как была совершена покупка-продажа и использован материнский капитал?
При гражданском браке была совершена покупка в кредит телевизара на сумму 17000.
Проблема с поломкой сварочного аппарата на гарантии - что делать, если магазин, где была совершена покупка, уже закрылся?
Правомерность отправки исполнительного листа по почте в другой город при наличии нескольких магазинов ответчика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут