Украли телефон и воспользовались аккаунтом в каршеринге

Question

Добрый день!
Пару дней назад у меня украли телефон (в ночное время, украл родственник, подобрал пароль к телефону, с утра вернул на место) и с него были попытки арендовать авто в каршеринговых компаниях. В двух из трех это сделать не удалось, а вот в ситидрайве получилось. После открытия авто в приложении запросили верификацию с селфи, верификация, естественно, пройдена не была, аккаунт заблокировали (при этом поступили два звонка от компании), но поездка все равно состоялась. По итогу вор проездил на 500 рублей. Заявление в полицию (на сайте МВД) написано, приложены чеки. В полиции заявили, что вина моя, заявление в отделении не приняли, ссылаясь на отсутствие сотрудника. 
В связи с этим несколько вопросов: 
1. Если украли телефон и воспользовались каршерингом есть ли вина владельца аккаунта? Я же не могла предвидеть, что мой телефон могут украсть и воспользоваться арендой авто.
2. Можно ли обвинить каршеринговую компанию в не защите аккаунта пользователя? 
3. Как быть в случае, если выставят штраф за пользование каршерингом третьими лицами? И законно ли это в данной ситуации? 
Спасибо.

Анчутин Сергей Павлович · Accepted Answer

Здравствуйте
Нет вины владельца, тем более у вас заявление в полицию подано. 
Да, можно. Обязательно должна быть пройдена верификация 
Штраф можно будет оспорить.

Акола Маргарита Николаевна · Answer

Добрый день!
Не принять заявление у Вас не имели права, обратитесь в полицию повторно, лучше не онлайн, а лично.
Штраф можно будет оспорить.

Русаков Евгений Александрович · Answer

Добрый день.
1. Если сможете дополнительно доказать, что в тот период (кода телефон был похищен) программой каршеринга пользовались не вы, имеет смысл указать это в заявлении в ОМВД.
2. Смотря какие условия публичного договора оферты каршеринга, необходима дополнительная информация.
3. Для начала признать вину лица, который завладел телефоном, в случае вынесения постановления о привлечении к уголовной ответственности в уголовном деле (процессе) заявить гражданский иск и остальные требования.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Обращайтесь в полицию с заявлением по факту кражи.
Отказать не могут.
А так жалобу в прокуратуру.

Украли телефон и воспользовались аккаунтом в каршеринге

Похожие вопросы

Проблема с приобретенным аккаунтом каршеринга - угроза судебного разбирательства и штраф. Как защитить себя?

История нарушителя - Аккаунт каршеринга, безправное вождение, ДТП и административный срок.

Авария на левом аккаунте каршеринга приводит к подозрению и задержанию - мне грозит следственный арест?

У меня украли аккаунт Google, на это аккаунте больше 4 тысяч донато было, что мне делать? Подскажите пожалуйста!

Украли аккаунт Гугл обманом сказали что прокачать а сами его украли. Что делать если вор изменил данные.

У меня украли аккаунт в игре там были деньги 1000 рублей они украли и не отдают помогите очень надо.

Украли аккаунт. Я нахожусь в Ираке, он в России. Номер его телефона у меня есть. Есть ли смысл писать заявление в полицию?

Как поступить, если украли аккаунт Steam и выведены все вещи - стоит ли обращаться в милицию, если аккаунт стоил 15000 рублей?

можно ли обратиться в полицию если у тебя украли аккаунт но у тебя нет информации о данном селовеке.

У меня украли аккаунт инстаграм и я знаю кто это но он не хочет отдавать пароль.

У меня украли аккаунт mail и не могу его восстановить. Вы можете мне помочь?

У меня украли аккаунт в игре и у меня есть номер мошенника.

Украли аккаунт в игре.

У меня украли аккаунт гугл, но потом вернули его. Будет ли рассмотрено мое заявление по совершению кражи?

Как подать в суд если твой аккаунт украли и тех поддержка не хочет помогать?

У меня украли аккаунт с донатом суммой более 6 тысяч рублей. Куда можно обратится за помощью (имеется скрины переписки)

У меня украли аккаунт на 12000 в интернет игре я его купил у человека данные поменял и что делать не знаю.

У меня украли аккаунт, и мне необходимо сделать заявление в управление К, а вот как это сделать я не знаю.

У меня украли аккаунт в игре PUPG MOBILE

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59