Ветеринарная клиника неправильно диагностировала собаку и нанесла моральный ущерб - ознакомление с снимками в неправильном положении, отказ во встрече с директором и объявление о социальной опасности

Хотим составить иск к ветеринарной клинике. Привели собачку на рентген, так как она кашляла. После этого нам огласили диагноз-туберкулез, намекая на то, что это не лечится и собачку придется усыпить, но чтобы быть уверенными, они отправили снимки в Питер. Из Питера нам ответили, что снимок сделан в неправильном положении, но ничего страшного там нет у нас в легких. Успокоившись, мы дома посмотрели снимки и увидели, что ветврачи перепутали животик и легкие. Пятна были на животике. Мы пришли в эту клинику поговорить мирно, в результате нам отказали во встрече с директором клиники, нас объявили соц. опасными и больными туберкулезом при всех пациантах, которые там находились и вручили справку, что наша собачка больна туберкулезом. На снимки взглянуть они отказались и выпроводили нас с криками и почти с дракой! Мало того, что меня проводили в рентген кабинет, я держала собачку, хотя Питерские врачи нам сказали, что я там не должна была вообще находиться (под облучением, может, беременна, меня никто не спросил же). Мы хотим подать иск о врачебной ошибке и компенсации морального вреда, потому что мы два дня не спали, не пили и не ели, так как нашему любимцу озвучили такой диагноз, намекая, что его надо уничтожить, потому что он опасен и для нас. Помогите, пожалуйста, по каким статьям квалифицировать действия.