Можно ли считать \ квалифицировать как нанесение ущерба?
Вопрос №24026842
из г. Мурманск
опубликован 14.07.2024, 21:43
опубликован 14.07.2024, 21:43
Продолжение моего предыдущего вопроса.
Сервисный цент ремонтировал гарантийный товар, устраняя один недостаток "сделал" другой.
При проверки товара при попытке забрать после первого ремонта, выяснилось, что устранив один недостаток, СЦ испортил товар, сломал что-то и теперь не работает надлежащим образом один из трех выводов видеосигнала.
То есть, испортил моё имущество.
Я естественно попросил отремонтировать, исправить данный недостаток.
Меня приглашали еще раз, спустя дней 12, но выяснилось что недостаток не устранили.
Позже СЦ "включил дурочка" и говорил, что недостаток (первый) устранили и вас в СМС информировали о готовности товара, НО я приходил же и хотел забрать товар, НО выяснялось что недостаток так и не устранили.
Вот сегодня выдали акт дефектовки, то есть отказались либо не смогли починить мою вещь.
Можно ли это квалифицировать как нанесение ущерба и в каком размере. Товар то более мне не отдали, то есть я его полностью утратил.
Размер ущерба 100%, могу ли я просить возмещение в 2-у кратном размере стоимости товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе отказаться от дкп по причине невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков согласно ст.18 закона о защите прав потребителя
Прежде всего нужно до обращения в суд с иском направить письменную претензию ценным письмом с описью вложения и изложить требования
При отказе вам в возврате денег за товар и всех убытков вправе обратиться в суд и дополнительно взыскать штраф в размере 50 % от стоимости товара, все понесенные расходы и оценить причиненный ущерб в полном объеме в порядке ст.15 ГК РФ
14.07.2024, 21:49
Задать вопрос юристу
По истечении 30 дней я именно такое заявление и подал в СЦ и соответственно себе оставил копию с отметкой о принятии такого заявления. НО СЦ письмом мне ответил, что в ремонт я сдавал товар один раз и приводит только один номер заказ наряда, я же через сайт задаю встречный вопрос этому руководителю СЦ, что есть же еще и Техническое заключение в котором сотрудник СЦ пишет - "при попытке проверить видеокарту ПОЯВИЛСЯ другой дефект", товар остался в СЦ для устранения вновь появившегося недостатка, другого заказ наряда не было заведено.
Я почему спрашиваю про возможность взыскать 2-х кратную стоимость, вроде есть такая норма, может ранее была. Уточните пожалуйста.
14.07.2024, 21:57
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Похожие вопросы
Как составить исковое заявление против АТБ банка и взыскать моральный ущерб за нанесение ущерба чести и достоинства
Можно ли считать нанесение морального вреда мне при том, что меня затопил сосед и могу ли я требовать возмещение ущерба.
Нанесение ущерба планшету - Кто должен возместить ущерб?
Как правильно составить исковое заявление в суд против соседей, ответственных за нанесение ущерба квартире, имея только акт ЖУ
Нанесение ущерба моему автомобилю около ларька строительных материалов
Нанесение ущерба ЛКП моего автомобиля припарковавшейся рядом машины - создание заявления и протокола, вызов экспертов
Нанесение ущерба автомобилю - можно ли подать на знакомого в суд и оценить ущерб по фото?
Нанесение ущерба и травмирование - Дочь получила травмы в метрополитене, есть ли основания для судебного иска на моральный ущерб?
Нанесение ущерба в аварии - непредсказуемые затраты и отсутствие привлечения к оценке экспертизы – что делать?
Нанесение ущерба автомобилю во дворе - Как потребовать возмещение убытков от установки столбиков без разрешительной документации?
Скрытие решения суда о разделе жилого дома и нанесение ущерба истцу при получении технических условий на газ
Меры и статьи ответственности за вторжение в чужую квартиру и нанесение ущерба - всё, что нужно знать
Неумышленное нанесение ущерба
Проблемы с бывшим мужем в долевой собственности - нанесение ущерба сантехнике и отсутствие официального акта осмотра
Нанесение ущерба в тамбуре и на лестничной клетке - вопрос ответственности управляющей компании
Как подать иск на паспортный стол и Жилкомсервис за распространение ложной информации, нанесение ущерба и вреда здоровью?
Как правильно оформить нанесение ущерба машине после нападения и как продолжить процесс?
Наказание за нанесение ущерба стене и фундаменту - случай со соседом, направившим воду
Риски потери копий ИНН и водительского удостоверения - возможное нанесение ущерба и мошенничество
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут