Требования национальной ассоциации дистанционной торговли.

Добрый день, проблемы возникла у моей мамы, она сделала заказ на некую печатную продукцию ( карточки по садоводству) Конверт, в котором был заказ, одновременно являлся договором, согласно которого, моя мама обязана была получать и оплачивать подобные карточки в течении года (срок действия договора). Так же в договоре оговаривалась возможность отказаться от действия если послать письмо за 6 мес. до окончания действия договора по адресу указанному в договоре. Хочу заметить, что адрес - это Москва, а/я № ... , и все! Получив один раз эту печатную продукцию и расписавшись за получение, мама написала на адрес указанный в договоре отказ от дальнейшего получения этой продукции. Но карточки все равно присылали, мама их не брала (нужно ходить на почту) и нигде не расписывалась за получение. Год закончился и теперь маму одолевают письмами с требованием оплатить получение этих карточек, и угрожают, что подадут в суд. Письма приходят с завидным постоянством обратный адрес - Литва. Надо отметить, что фамилия мамы на конверте указана с ошибкой, сумма ее долга растет. Мы планируем написать письмо на литовский адрес, с требованием не беспокоить пожилого человека, но хотелось бы понимать насколько правомерны действия лиц, присылающих эти письма. Заранее спасибо за советы и ответы