Куда исчез деньги с кредитного счета - как вернуть сумму?
Вопрос №24039125
из г. Владимир
опубликован 20.07.2024, 17:09
опубликован 20.07.2024, 17:09
Здравствуйте. Был потребительский кредит в Тинькофф банке, в декабре я погасила его досрочно и из приложения он пропал, Я о нем и забыла, затем в конце января делала перевод по СБП на карту Тинькофф, но сумма ушла на это кредитный счёт (сказали мне в чате поддержки, информации об этом счёте так и не было в приложении, по сей день). Хотела вывести деньги (сумма не большая 1299), в тот момент была занята, даже им написала что попозже напишу (нужно было связаться по видеосвязи) и забыла про него. Сегодня вспомнила, попыталась снова вывести, на что они сообщили что деньги списаны за содержание счета, остаток 800 р с копейками, но этого счета в приложении у меня так и нет. Я понять никак не могу за что деньги то списывают? Возможно ли вернуть сумму полностью ссылаясь на какой нибудь закон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала вам нужно затребовать от банка письменные разъяснения когда и за что он у вас списывал деньги. Данные по кредиту, дату погашения, пояснить почему не был закрыт счёт при погашении кредита, в общем все данные, с числами суммами и пояснениями. Потом уже можно определяться что можно сделать.
20.07.2024, 17:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте, напишите в чат поддержки, что хотите вернуть деньги за комиссии и обслуживание, т.к при оформлении потребительского кредита вам обещали бесплатные услуги, а по факту оказалось не так. В противном случае вы будете писать жалобу на banki.ru и на сайт Центробанка , как правило это помогает, если нет пишите жалобу на указанные сайты.
20.07.2024, 17:42
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк тинькофф продал мой долг коллектор фирме феникс, а теперь еще подали в суд от банка тинькофф. Как быть скажите.
Незаплаченный платеж банку Тинькофф Банк - правомерен ли штраф вдвое больше суммы долга?
Как погашается тело кредита?
У сына умершего 06.01.2016 года были оформлены кредиты в банке Тинькофф.
Проблема с картой банка Тинькофф - Банк требует вернуть долг, превышающий сумму платежей
Как запросить копию утерянного кредитного договора у банка Тинькофф-банк?
Как защитить свои данные при оформлении кредитной карты Евросеть Кукуруза от банка Тинькофф?\n2) Как обратиться к банку Тинькофф
Мошенники перевели средства с моей карты OZON банк в ТИНЬКОФФ банк - что делать?
Приставы подали арест счёта в банк тинькофф а банк счёт не арестовал. Прошёл уже месяц. Почему так получается?
Как составить заявление о рассрочке платежа и снижении суммы долга в связи с исковым заявлением от Банка АО Тинькофф Банк
Переводила деньги из АК барс банка в Тинькофф банк, деньги сели на QIWI_2. Что делать, как их вернуть?
Переименование ТКС Банка в «Тинькофф Банк» - влияние на вкладчиков и систему страхования вкладов
Как восстановить кредитную историю после передачи кредита из ЗАО Связной банка в Тинькофф банк?
Добровольно отправила деньги к мошенникам. Международный перевод. От Каспий банка к Тинкофф банк. Возможно ли вернуть?
МФО получили испол лист и направил его в банк (Тинькофф) карта зарплатная. Банк наложил арест на карту. Как теперь быть?
Игнорирование Мошенничества - Как правильно подать жалобу в Банк России на Тинькофф банк
Как можно перевести пенсию получаемую в министерстве обороны из сбербанка в другой банк, например в Тинькофф банк.
Кредитная карта Связной Банк - передача кредита в Тинькофф Банк и дальнейшие действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут