Проблема с отправкой для очков
Вопрос №24048187
из г. Пермь
опубликован 24.07.2024, 22:25
опубликован 24.07.2024, 22:25
Треснула оправа для очков, линзы мультифункциональные, изготовлены в Германии. Могу ли я заменить очки за счёт изготовителя?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Людмила.
В соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”, вы имеете право потребовать замены товара ненадлежащего качества. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу или изготовителю очков с письменной претензией. В претензии укажите недостаток (треснувшая оправа) и приложите документы, подтверждающие покупку (чек, гарантийный талон).
Важно учитывать, что причина трещины может повлиять на исход дела. Если недостаток возник по вине изготовителя (например, брак материала), то замена или ремонт будут выполнены за их счет. Если трещина появилась вследствие неправильной эксплуатации, изготовитель может отказать в бесплатном ремонте или замене.
С уважением,
Гайворонский Александр.
24.07.2024, 22:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Все зависит от причины по которой треснула оправа
24.07.2024, 22:27
Вы вправе обратиться с претензией к производителю и просить заменить оправу.
Вы также должны озаботиться вопросом, кто будет устанавливать причину появления трещины.
24.07.2024, 22:33
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сын на уроке физкультуры мячом попал девочке в очки, очки сломались, родители требуют возместить ущерб, насколько это законно?
Сын в спортзале мячом попал девочке в очки, очки сломались, родители требуют возместить ущерб, насколько это законно?
Есть ли наказание на накручивание очков по средством отправки подменённого html кода игр в телеграме?
Или достаточно доказательства (Опись ценного письма+квитанция об отправке) отправке письма Ответчику?
Возврат и обмен солнцезащитных очков, диоптрийных очков, оправ и линз - положены ли правила?
Защитные очки поверх очков для зрения - почему это преступление против здоровья и собственности?
В детском саду нашему ребёнку другой ребёнок преднамеренно наступил на очки, и очки сломались кто должен оплачивать новые очки?
Заказал на али экспресс очки с камерой, после отправки узнал что это запрещено. Что делать?
Дочери попали мячом в очки и очки сломались. С кого спрашивать?
Заказала в салоне оптики очки. Пользоваться очками не могу т.к.в них плохо вижу.
Есть ли принципиальная разница в особых отметках водительского удостоверения "очки" и "очки обязательны"?
После двух месяцев ношения очков сломалась оправа. Очки обошлись в 6 тысяч. Могу ли я требовать возмещение ущерба?
Требуется ли замена водительского удостоверения в случае отмены медкомиссией необходимости применения очков (фото в очках)?
Мне трудно работать за компьютером что в очках, что без очков (поскольку слишщком большая разница в диоптриях).
Возможное начисление оплаты за загрязнения окружающей среды ИП, занимающегося оптовой продажей очковых оправ и очков в жилом доме
Возможно ли вернуть деньги за оправу и изготовление очков, если очковые линзы не подошли?
Могут ли в оптике отказать в продаже оправы без полного заказа очков (оправа и очковые линзы)?
Согласно какой статьи закона не разрешается торговать солнцезащитными очками и корригирующими очками с лотка и в электричках?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут