Возможно ли вернуть деньги за оправу и изготовление очков, если очковые линзы не подошли?

Вопрос №13203705 из г. Орёл
опубликован 22.09.2017, 18:57

Добрый вечер! Заказала очки в оптике. Не подошли очковые линзы, кружится голова и двотся. Можно ли вернуть деньги за оправу и работу по изготовлению очков?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Доброго Времени суток!

ДА, конечно можно - УСЛУГА оказана не надлежащего качества - претензию пишите

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

22.09.2017, 18:58

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53256 отзывов

• Здравствуйте,

Если товар надлежащего качества, то вернуть очки к сожалению невозможно, вернуть можно только бракованный товар

Желаю Вам удачи и всех благ!

22.09.2017, 18:58

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Увы, но согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 данный товар возврату и замене не подлежит.

22.09.2017, 18:58

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Пономарева Валерия Валерьевна

Юрист из города Сочи

4.8 1980 отзывов

Доброго времени суток.

Да.

Для этого Вам необходимо обратиться с письменной претензией к изготовителю. Он обязан провести экспертизу. Если товар изготовлен качественно, без нарушений, то денежные средства возвращать Вам не обязаны.

Если есть недостатки в процессе изготовления и экспертиза их установит, то в течение 10 дней Вам обязаны вернуть денежные средства.

Возможно так же, что Врач выписал Вам некорректный рецепт, то есть оказал Вам некачественную медицинскую услугу, если в товаре нет недостатков. В этом случае обратитесь с претензией к врачу.

В случае возникновения спорных ситуаций обращайтесь в суд.

22.09.2017, 19:01

Спросить юриста