Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Челябинск, 31.07.2024, 11:01

Навязывание товара

Вопрос №24061409 из г. Челябинск
опубликован 31.07.2024, 11:01
Здравствуйте. Моя бабушка пошла в салон сотовой связи, что бы ей обновили ватсап, менеджер обновил и после чего сказал что у нее на телефоне вирус есть, предложил ей защиту на телефон от вирусов за 3500 рублей, добавив что он ее спасет и от мошенников которые списывают деньги с карточки. Как разобраться в данной ситуации и вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анастасия, можно вернуть деньги, не переживайте.Нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

31.07.2024, 11:02
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Прийти в салон и потребовать отменить услугу и вернуть деньги. Если не поможет, идти в полицию или прокуратуру.

31.07.2024, 11:09

Расторгайте договор -ст 16 Закона не отменена

31.07.2024, 11:13

Претензию подайте в салон связи.

31.07.2024, 11:15

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских