Без предупреждения и нарушения прав - как газовая компания отключила наш дом от газоснабжения, оставив ребенка голодным

Question

Проживаю в частном доме. Сегодня, 14.05.2013 г., без уведомления дом отключили от газоснабжения, в дневное время, когда никого дома не было. Несовершеннолетняя дочь, придя со школы, не смогла зажечь газовую плиту, что у неё вызвало панику. Ни я, ни отец, незамедлительно не смогли приййти домой. Я работаю в другом городе, муж на режимном объекте, откуда можно уйти только после окончания смены. В результате ребенок до вечера был голодным. Когда я смогла дозвониться до работников горгаза, мне сказали, что отключили из-за того, что мы не обеспечили допуск техников к осмотру оборудования. При этом поясню, что никаких уведомлений мы не получали о планируемых проверках. Начальник горгаза сказал, что уведомление нам передали путем вставления уведомления в дверь, и, самое интересное... в июне 2012 г. Также хочу пояснить, что отключили дом от газоснабжения путем обреза газопровода.

Босоногов Алексей Евгеньевич · Accepted Answer

Согласно пункту 47. Постановления Правительства РФ №549. «О порядке поставки газа …»
Подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях: в) техническое состояние внутридомового газового оборудования по заключению специализированной организации, … создает угрозу возникновения аварии.
Таким образом о приостановке поставке газа Вас обязаны уведомить, тем более при отключении. Обратитесь в прокуратуру с жалобой на неправомерные действия горгаза.

Черногорова Наталья Алексеевна · Answer

Газовщики монополисты и это коммерческая структура. 
Поэтому напишите заявление в 
1. прокуратуру о нарушении ваших прав . 
2. в Роспотребнадзор тк вам предоставляли услуги по газоснабжению
3. Претензию напишите в горгаз с требованием о возобновлении оказания услуг газоснабжения и возмещения вам вреда морального. 
4. Можно в суд обратится

Постановление Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам». В соответствии с ГОСТом 153-39.3-2003 в жилых зданиях техническое обслуживание газоиспользующего оборудования (по истечении нормативного срока службы) должно производиться не реже одного раза в год.
При установлении представителями газовой службы непригодности газового прибора к дальнейшей эксплуатации, его замена производится ими за счет средств собственника жилья.
СРОК службы газовых приборов определен ГОСТ: Газовые плиты – 14 лет (ГОСТ 10798 – 85); Водонагревательные колонки (проточные газовые водонагреватели) – 12 лет (ГОСТ 19910 – 74); Емкостные газовые водонагреватели (АОГВ) – 14 лет (ГОСТ 11032 – 80)

и 
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 июля 2008 г. N 549 О ПОРЯДКЕ ПОСТАВКИ ГАЗА ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД ГРАЖДАН

Без предупреждения и нарушения прав - как газовая компания отключила наш дом от газоснабжения, оставив ребенка голодным

Похожие вопросы

Без уведомления отключили газ в частном доме с несовершеннолетними детьми - нарушение закона и прав лиц, проживающих в доме?

Незаконное отключение электроэнергии и нарушения со стороны УК ЖКХ в отношении потребителя в 2013-2015 годах

Налоговое уведомление за 2014 год пришло по старому адресу - можно ли перенести уплату на следующий год?

Ребенок остался один дома, газовая служба производит проверку и обвиняет в задолженности

Незаконное отключение электроэнергии УК ЖКХ - уведомление, расчеты и акт второй

Подсчет без предварительного уведомления - нарушение газоснабжения и нарушение спокойствия

Отключение электроэнергии в частном доме без письменного уведомления - нарушение закона или правомерное действие?

Газавая служба отключила газ без предупреждения и уведомления - имеют ли они на это права?

Необходимость двух уведомлений при отключении подачи газа из-за задолженности

Вопрос о правомерности действий налогового органа по отправке уведомлений о налоге на имущество за 2012 и 2013 годы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59