Нарушение прав несовершеннолетнего.

Вопрос №24082846 из г. Омск
опубликован 10.08.2024, 06:36

Добрый день! Ситуация следующая: У меня и у моего ребёнка оформлены жд билеты от станции Сочи до станции Минеральные Воды. Мой билет оформлен со станции Хоста (на одну станцию раньше Сочи). Но садиться мы оба будем в Сочи. Согласно правилам класса обслуживаеия (люкс) я и мой ребёнок имеем право на посещение бизнес зала на станции отправления. Заранее по телефону администратор бизнес зала заявила мне отказ в предоставлении доступа в бизнес зал мне и соответственно моему ребёнку поскольку мой билет отправлением на одну станцию раньше. Я считаю, что в этом случае нарушаются права несовершеннолетнего ребёнка, поскольку ему отказывают в услуге согласно правилам тарифа - раз, и второе: отказ в сопровождении его законного представителя в лице меня. Скажите, можно ли будет после получения отказа признать действия сотрудников бизнес зала незаконными? С последующим взысканием моральной компенсацией. Как правильно и грамотно действовать в момент получения отказа? Необходимо ли вызывать сотрудников полиции для фиксирования правонарушения и подачи заявления?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68168 отзывов

Изучите правила обслуживания в этой части. Вполне возможно, что станцией отправления считается лишь станция, которая указана в билете, а не любая, на которой Вы вошли в поезд.

10.08.2024, 09:13

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 часа

Яковлев Алексей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

5.0 8 отзывов

Владимир, здравствуйте, вы же сами написали ,что в вашем билете данная услуга прямо предусмотрена, это и будет являться основанием для получения решения суда в вашу пользу. Можно дополнительно взыскать моральный вред, причиненный действиями сотрудников исполнителя.

10.08.2024, 14:47

Спросить юриста