Елена
11.10.2017, 07:18
Заказала в оптике очки, но в них дискомфортно. Не хочу навредить зрению. Имею ли право вернуть очки в оптику?
Подробнее
Испорченные очки в оптике
• г. Калининград
Сегодня сдали очки в оптику на замену носоупоров и ультрозвуковую чистку, сказали прийти через 30 минут. Вернули нам очки с мутным левым стеклом и со слов мастера "диоптриями-4 на этом стекле и-6 на правом", хотя зрение у меня одинаковое на обоих глазах и стекла были соответственно одинаковые. Очки прогрессивные, несколько лет назад стоили около 30 тысяч. Подскажите, пожалуйста, что делать? Спасибо
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
11.08.2024, 18:00,
г. Минск
11.08.2024, 18:07,
г. Москва
Здравствуйте! В такой ситуации целесообразно подать претензию в юридический адрес оптики
С уважением
СпроситьПожаловаться
Ирина
12.05.2015, 19:51
Проблема с с/з очками из оптики - очки поцарапаны после хранения в сумке, отказались принять обратно
Я купила с/з очки в оптике, через день положила в сумку, вынула их, очки все поцарапаны как будто их терли наждачкой. Что мне делать? Их не приняли обратно, прошло три дня.
Подробнее
Антонина
17.12.2016, 18:19
Купила в оптике очки, через месяц сломалась душка, можно их вернуть в оптику?
Подробнее
Надежда
30.10.2022, 10:16
Заказала в оптике очки, через 2 часа заболел глаз и начал гноится, я могу вернуть очки и забрать деньги?
Подробнее
Виталий
05.06.2016, 14:18
Заказал в оптике очки. Изготовили не мои диоптрии. Претензию не принимают. Что делать?
Подробнее
Татьяна
20.05.2015, 18:54
Сделали в оптике очки по рецепту а они не подходят не видно не в них. Как быть?
Подробнее
Дария
28.03.2016, 19:07
Заказывала в оптике очки, выдали чек и товарный чек, но я потеряла то и то, как мне получить теперь товар?
Подробнее
Наталья
26.10.2015, 06:08
Могу ли я вернуть изготовленные в оптике очки и забрать предоплату, если оправа мне не подошла и не понравилась?
Подробнее
Ирина
01.12.2015, 20:03
Заказала в оптике очки. Разу померить не смогла, померила только вечером, и они мне не подходят. Как мне вернуть деньги.
Подробнее
Людмила
05.04.2015, 02:39
Заказала в салоне оптики очки. Пользоваться очками не могу т.к.в них плохо вижу.
Подробнее
Ольга
16.04.2020, 18:12
Считаются ли очки. Оптика товаром первой необходимости. И есть ли разрешение на торговлю оптикой в период карантина.
Подробнее
Гузель
08.09.2015, 14:04
Можно ли продавать оптику (очки) в магазинах и на рынках без лицензии.
Подробнее
Татьяна
12.02.2018, 23:37
Приобрела в салоне оптики очки. Они мне не подходят.
Подробнее
Наталья
24.10.2015, 05:35
Какая наценка допустима для продажи оптики (очки, контактные линзы) и какие виды наценки существуют?
У меня магазин по продаже оптики (очки, контактные линзы), какую наценку я имею право сделать в %? Сколько видов и какие виды наценки существуют?
Подробнее
Мария
19.05.2017, 16:57
Заказала очки в оптике. Через месяц лопнула оправа. Оправа из пластика, лопнула в районе переносицы. Сдала по гарантии. Заменили оправу, не прошло двух недель, та же история. Снова лопается оправа. Прихожу в оптику требую вернуть деньги,
Подробнее
Анна
31.03.2020, 08:54
Я снимаю аренду 3 кв. м.непосредственно в самой аптеке для торговли оптикой (очки). Могу ли я работать во время карантина?
Подробнее
Дарья
10.10.2022, 14:48
Заказывала в оптике очки на заказ (со сложными стёклами), первый раз пришли кривые, отправили по гарантии - заменили. Второй раз пришли снова кривые - снова отправили и снова пришли кривые. Прошу сделать возврат, согласились сделать возврат только оправы без стёкл (по закону)
Подробнее
Анастасия Вячеславовна
11.09.2014, 12:00
Заказывала корригирующие очки в оптике (оправа с флексами 4000 р, линзы 850*2=1700) на которые гарантия 1 год. через 4 месяца флекс сломался, приехала в оптику хотела вернуть деньги, меня уговорили поменять оправу на что я согласилась,
Подробнее
Наталья
05.04.2015, 11:53
Ине изготовили очки для постоянного ношения по моему рецепту, но они мне неудобны настолько, что я не могу в них ходить. В оптике мне отказываются их менять и возвращать деньги, ссылаясь на то, что очки не подлежать возврату.
Подробнее
Татьяна
22.04.2012, 19:49
Я купила в магазине Оптика - очки. На следующий день я их одела, доехав до работы (а это 40 мин. по времени), и сняв их почувствовала, что глаза стали очень сильно чесаться... Слизистая покраснела и воспаливась.
Подробнее
