Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Полина

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Москва, 11.08.2024, 18:48

Разбили горшок в магазине по случайности

Вопрос №24086000 из г. Москва
опубликован 11.08.2024, 18:48

Мой молодой человек доставал цветочный горшок, они были очень крепко засунуты друг в друга. Когда удалось вынуть нужный, другой выскользнул из рук и треснул. Администрация сразу подскочила с обвинениями, хотя очевидно это было сделано не специально. Сказали, что по морали надо было бы оплатить и вообще почему не попросили помощи. Как потом выяснилось, у них это постоянная ситуация. Как поступать в данной ситуации и нужно ли возмещать ущерб?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Осоцкий Александр Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 1571 отзыв

Это не Вы должны были просить помощи, а они должны были ее предложить. Магазин свою проблему пытается переложить на Вас. Ничего платить не надо, забудьте про них.

11.08.2024, 23:54

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45119 отзывов

Полина, не нужно, при обстоятельствах, указанных в вопросе.

11.08.2024, 18:50

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Платить не нужно

11.08.2024, 18:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Игорь

Пользователь

5.0 236 отзывов

Вы не купили данный продукт, всё что до кассы разбилось по причине сотрудников магазина платить вы не обязаны, тем более умысла у вас не было. Пусть вызывают сотрудников полиции если им угодно, составляют акт и списывают его.

11.08.2024, 18:54

Спросить юриста

Кучма Ирина Павловна

Юрист из города Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12976 отзывов

Полина!

Указанные Вами обстоятельства зафиксированы на видеокамеру. Поэтому ничего платить не надо. Пусть обращаются в суд и доказывают Вашу вину, но шансов у Истца нет.

11.08.2024, 18:58

Спросить юриста

Малахова Валерия Валерьевна

Юрист из города Ханты-Мансийск, стаж 20 лет

5.0 1934 отзывa

Уважаемая Полина! В Вашей ситуации оплачивать не нужно, магазин несёт ответственность за возможность покупателя полноценного и безопасного доступа к товарам

11.08.2024, 19:05

Спросить юриста

удалён

Полина,

Статья 493 ГК РФ "Форма договора розничной купли-продажи": "... договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. ..." ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ПЛАТИТЬ ЗА СЛУЧАЙНО РАЗБИТЫЙ ТОВАР.

И это написано сайте Роспотребнадзора. куда можете и пожаловаться...

Читайте их статью об этом:

40.rospotrebnadzor.ru.

11.08.2024, 23:30