Ответ на заявление
Вопрос №24095037
из г. Воронеж
опубликован 15.08.2024, 06:54
опубликован 15.08.2024, 06:54
Я проходило стоматологическое лечение. Качество услуги предоставленной мне не понравилось. В результате долгих переговоров, они устные были договорились что будет возврат денежных средств.
Я написала заявление с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства.
Стоматология пишет что в течении 30 дней будет рассматривать моё заявление.
Вопрос: она может самостоятельно сроки устанавливать или есть какой то порядок в законе по защите прав потребителей?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Опять нарушают Закон. Срок - 10 дней (ст. 31 ЗОЗПП)
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Пишите претензионное письмо и требуйте неустойку (пеню)в размере 3% за каждый день просрочки.
15.08.2024, 07:00
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В Вашем случае применимы нормы Закона РФ О защите прав потребителей
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Согласно данной статьи дается срок 10 дней
15.08.2024, 06:57
Оценка автора вопроса:
У них есть 10 дней, а не 30.
15.08.2024, 06:59
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Они видимо сроки напутали, у них срок рассматривать10 дней а не 30
15.08.2024, 08:59
Оценка автора вопроса:
10 дн
17.08.2024, 15:48
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отказ во въезде в Россию - Нужна помощь в составлении заявления в УФМС
Кража ценных вещей и долговая расписка - стоит ли писать заявление в полицию?
Как написать заявление, чтобы ребенок мог пойти в государственный сад в 4 года?
Возможность подачи заявления в полицию по ст. 159 в случае получения исполнительных листов в рамках гражданского судопроизводства
Возможно ли повторно подать частную жалобу с заявлением о восстановлении срока?
Мне месяц назад сломали челюсть сейчас все на больничном, могу ли я спустя месяц написать на обидчиков заявление в полицию.
Я несовершеннолетний и мне написали заявление в полицию за избиение одноклассника, хотя я не виноват.
Как подать заявление о банкротстве при потере денег от мошенников и задержке судебного процесса?
Возможность составления искового заявления по расписке через наш сайт и вопрос о правомерности расписки без указания цели
Как правильно оформить заявление о желании выкупа муниципальной квартиры на коммерческом найме?
Как подать заявление о дтп, если потерпевший неадекватен?
Статья, разрешающая суду так поступать, при подаче заявлений и жалоб
Как взыскать долг после перевода через Связной - возможность написать заявление в полицию и взыскать деньги через суд
Отказ в предоставлении отпуска со ссылкой на неправильно оформленное заявление - обоснован ли?
Как написать заявление об увольнении при ликвидации предприятия, если работодатель не предложил?
Нужна помощь в составлении искового заявления к банку у которого отозвана лицензия о выплате остатка денежных средств на счету.
Можно ли написать заявления об отмене сп без копии самого приказа?
Несогласие с суммой алиментов - возможно ли отменить судебный приказ и какую дату указывать в заявлении?
Исковое заявление о расторжении брака с просьбой об отсутствии раздела имущества и претензий супруга после развода
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут