Оформление второго кредита без моего согласия - что делать и как защитить себя

Вопрос №2409835 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.05.2013, 18:22

09.02.13 оформила кредит в Альфа-банке. 08.03.13 узнала, что на меня оформлен второй кредит (мошенническим способом). Я написала письменную претензию в банк, оставила подписи для проверки. На данный момент она до сих пор находится в стадии рассмотрения. У меня есть один кредит в этом банке и при оплате очередного платежа по графику, деньги списались со счета в уплату кредита мошенническим способом. Что мне делать? Теперь мне звонят и требуют погасить задолжность. И еще начислили штрафы. Но у меня же ее нет. Я оплатила все вовремя, у меня есть квитанции. Мне предстоит еще один, последний платеж по действительному кредиту, и опять получается деньги уйдут в никуда. Нужно ли писать еще одну претензию в банк, чтобы с меня сняли штрафы, так как первая претензия до сих пор не рассмотрена? Нужно ли брать копию претензии себе, не откажет ли мне в этом банк? Как мне быть в данной ситуации и что предпринять? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10608 отзывов

По данному вопросу пишите заявление в полицию, а потом и в прокуратуру

15.05.2013, 19:39

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Глушаков Евгений Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 17 лет

5.0 52 отзыва

Здравствуйте!

Копию претензии с отметкой банка о вручении обязательно нужно брать себе. Кроме того, рекомендую написать заявление в правоохранительные органы по факту мошенничества. На действия банка по списанию платежей в зачет другого кредита также можно будет написать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Обращайтесь, поможем правильно оформить все документы.

15.05.2013, 18:26

Спросить юриста