Весь конденсат от соседей с верхних этажей протекает на наш потолок в туалете, образуется плесень и грибок

Вызовете мастера из ук,составьте акт.Все письменно,в случае отказа,в суд.

Исходя из описанной ситуации, можно сделать следующие выводы и предложить пути решения:

1. Согласно ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания (УК) обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Протекание канализации и образование плесени в вашей квартире является результатом ненадлежащего содержания общедомового имущества - стояка канализации и теплоизоляции.

2. Позиция УК, что это проблема "самих жильцов", не соответствует закону. Согласно ст. 162 ЖК РФ, УК обязана выполнять работы и услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

3. Вы имеете право потребовать от УК устранения неисправностей в системе канализации, выявленных в вашей квартире, а также выполнения работ по восстановлению поврежденных конструкций и ликвидации плесени.

Рекомендации:

1. Направьте в УК письменное заявление с требованием незамедлительно устранить протечку канализации и последствия затопления, а также предоставить акт осмотра и сметную документацию на необходимые ремонтные работы.

2. В случае бездействия УК, обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой на ненадлежащее содержание общего имущества.

3. При отказе УК и жилинспекции решать проблему, рассмотрите возможность обращения в суд с иском к УК о возмещении ущерба, причиненного вашему имуществу.

Закон на вашей стороне, поэтому настойчиво отстаивайте свои права. Управляющая компания обязана обеспечить надлежащее содержание общедомового имущества.

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению. При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу". Ну а если нет, то практика по такой категории дел в судах для истцов положительная. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

Общий стояк - это общее имущество, зона ответственности УК.

Оценивайте ущерб и с иском в суд.

Взыщете с них ущерб раз, взыщете второй - надоест платить Вам деньги - исправят проблему - будете жить без грязи и плесени.