Могут ли коллекторы обращаться к родственникам за просроченной задолженностью без вашего согласия? Как на это реагировать?

Question

Могут ли коллекторы звонить родственникам по поводу просроченной задолженности, без моего согласия, и согласия родственников? Если нет, то как им ответить, если записывают постоянно, и спрашивают могут ли они помочь?

Ярослав · Accepted Answer

Могут ли коллекторы звонить родственникам по поводу просроченной задолженности, без моего согласия, и согласия родственников?
Могут звонить только тем Вашим контактам, которых Вы указали при получении займа, или кредита. Да и то: если контакт выражает своё несогласие с поступающими звонками - коллекторы обязаны прекратить звонки этому контакту. В случае нарушений обращайтесь в региональную ФССП с жалобой. Ссылайтесь на нарушения ФЗ 230.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

На нарушение ст 7 ФЗ РФ 230 жалуйтесь в ФССП РФ.

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Нет, не могут .Это нарушение Федерального  закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ  и Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Сиротин Владимир Алексеевич · Answer

В данном случае это прямое нарушение закона, обращайтесь с завлением в службу судебных приставов и полицию. Удачи Вам и всего самого доброго.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

Жалоба в ФССП и Прокуратуру-родственники если не поручители не сторона обязательства -ст 307 УК РФ

Лопатина Наталья Валерьевна · Answer

Статья 4 Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 04.08.2023)  "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" 
п.5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
(в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 467-ФЗ)
пп.1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
пп.2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
п.7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или представителю кредитора, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления способами, предусмотренными частью 4 настоящей статьи, уполномоченному лицу кредитора или представителю кредитора. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) представитель кредитора не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.

п.4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения соглашения, указанного в части 2 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору и (или) представителю кредитора путем направления соответствующего уведомления одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному на официальном сайте кредитора или представителя кредитора в сети "Интернет" либо указанному при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) путем вручения под расписку.

Могут ли коллекторы обращаться к родственникам за просроченной задолженностью без вашего согласия? Как на это реагировать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Может ли менеджер по просроченной задолженности звонить родственникам должника без его согласия и указанных номеров телефонов?

Имеют ли право по просроченной задолженности звонить родственникам?

Как написать отказ от взаимодействия с третьими лицами в мфо по поводу просроченной задолженности звонят родственникам.

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам по задолженности? Тем более дело по долгу находится у суд. пристава.

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам и начальству, а родственникам угрожать.

Чтобы не звонили родственникам коллекторы, что нужно сделать.

Как сделать так что бы не звонили родственникам коллекторы из мфо?

Звонят родственникам коллекторы из мфо и называют из какой они мфо. Долг и взятие займа. Что делать.

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам и рассказывать о задолженности, если их номер я не указывала как контактный?

Можно ли коллекторам звонить родственникам без согласия? Объясняем, что говорит закон.

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам, я банку не давал данные своих родственников и откуда они их берут. Спасибо.

Могут ли коллекторы звонить родственникам близким из за моего долга?

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам и работодателю по вопросу моей задолженности и кому можно написать жалобу.

Могут ли коллекторы звонить родственникам прописанным на одной жил площади, с человеком у которого задолженность за вывоз мусора?

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам в выходные дни. При этом еще звонят на телефон ребенку 7 лет.

Скажите пожалуйста могут ли коллекторы звонить родственникам должника?

Могут ли коллекторы звонить родственникам должника?

Могут ли коллекторы звонить родственникам?

Могут ли коллекторы звонить родственникам, если они не указаны в договоре микрозайма?

Могут ли коллекторы звонить родственникам моим и говорить о моем долге.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59