Проблема с возвратом денег после покупки в интернет-магазине
опубликован 16.05.2013, 15:17
Купила сумку в интернет магазине, оплатила курьеру (чека нет), он уехал. При ближайшем рассмотрении не устроило качество товара, тут же позвонила. Предложили написать заявку на возврат на сайте, я так и сделала, ответа не последовало, написала второй раз - та же ситуация. Позвонила по телефону, указанному на сайте, предложили написать ещё раз, так как они занимаются только доставкой, и если мне не последовало ответа на моё заявление, то продавец решил, что у него нет причины возвращать мне деньги. Как быть в такой ситуации? Как вернуть деньги?
В Вашем случае вопрос придется решать в судебном порядке. советую воспользоваться помощью юриста для составления иска.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация