Проблемы с установкой сплит-системы - возможность возврата товара и действия в данной ситуации
Вопрос №2411790
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 16.05.2013, 16:07
опубликован 16.05.2013, 16:07
Я купил сплит систему в магазине техносклад (Ростов на дону) с бесплатной установкой. Это было где-то в начале мая этого года. Так вот, после того, как я забрал сплит систему домой, мне сказали, что установят ее спустя 3-4 рабочих дня. я положил коробки дома, даже не открыл их. когда эти 4 дня прошли, мастера так и не объявились. Я позвонил продавщице (на всякий случай взял номер и не прогадал). она сказала, что мои данные якобы не были введены в компьютер. Потом добавила, что мастер придет и установит в течении трех дней. Через 3 дня я опять ей позвонил и сказал, что если мастер не придет завтра утром, то я принесу сплит систему в магазин и заберу деньги обратно.
Хочу поинтересоваться, имею ли я право вернуть нетронутую, даже не открытую коробку со сплит системой обратно? И что вы мне посоветуете сделать в моей ситуации.
Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар если он без недостатков вы вернуть не можете, а сейчас напишите письменную претензию в магазин и можете еще написать жалобу роспотребнадзор..
16.05.2013, 16:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Товар если он без недостатков вы вернуть не можете, а сейчас напишите письменную претензию в магазин и можете еще написать жалобу роспотребнадзор.
16.05.2013, 16:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Товар если он без недостатков вы вернуть не можете, а сейчас напишите письменную претензию в магазин и можете еще написать жалобу роспотребнадзор. р
16.05.2013, 16:22
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
953
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы при установке сплит-системы - мастера отказываются ставить, магазин предлагает заменить на имеющийся товар
Проблемы с греющей функцией в стиральной машине - опыт покупки в М-Видео
Проблемы с компьютером после покупки - возможна замена на новый?
Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком
Супруга приобрела утюг с недостатком - магазин не оказал обмен или возврат денег.
Отсутствуют 2 клавиши в новой клавиатуре - проблема с покупкой в магазине
Проблемы с видеокартой и отказ магазина в замене - кто виноват?
Проблемы с установкой компьютерной игры - пятна на диске и отказ возврата денег - что делать?
Проблема с босоножками из магазина Маскотт - отказ в возврате денег и проведение экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут