Проблемы с установкой сплит-системы - возможность возврата товара и действия в данной ситуации
Вопрос №2411790
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 16.05.2013, 16:07
опубликован 16.05.2013, 16:07
Я купил сплит систему в магазине техносклад (Ростов на дону) с бесплатной установкой. Это было где-то в начале мая этого года. Так вот, после того, как я забрал сплит систему домой, мне сказали, что установят ее спустя 3-4 рабочих дня. я положил коробки дома, даже не открыл их. когда эти 4 дня прошли, мастера так и не объявились. Я позвонил продавщице (на всякий случай взял номер и не прогадал). она сказала, что мои данные якобы не были введены в компьютер. Потом добавила, что мастер придет и установит в течении трех дней. Через 3 дня я опять ей позвонил и сказал, что если мастер не придет завтра утром, то я принесу сплит систему в магазин и заберу деньги обратно.
Хочу поинтересоваться, имею ли я право вернуть нетронутую, даже не открытую коробку со сплит системой обратно? И что вы мне посоветуете сделать в моей ситуации.
Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар если он без недостатков вы вернуть не можете, а сейчас напишите письменную претензию в магазин и можете еще написать жалобу роспотребнадзор..
16.05.2013, 16:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Товар если он без недостатков вы вернуть не можете, а сейчас напишите письменную претензию в магазин и можете еще написать жалобу роспотребнадзор.
16.05.2013, 16:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Товар если он без недостатков вы вернуть не можете, а сейчас напишите письменную претензию в магазин и можете еще написать жалобу роспотребнадзор. р
16.05.2013, 16:22
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 522
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
819
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы при установке сплит-системы - мастера отказываются ставить, магазин предлагает заменить на имеющийся товар
Проблемы с греющей функцией в стиральной машине - опыт покупки в М-Видео
Проблемы с компьютером после покупки - возможна замена на новый?
Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком
Супруга приобрела утюг с недостатком - магазин не оказал обмен или возврат денег.
Отсутствуют 2 клавиши в новой клавиатуре - проблема с покупкой в магазине
Проблемы с видеокартой и отказ магазина в замене - кто виноват?
Проблемы с установкой компьютерной игры - пятна на диске и отказ возврата денег - что делать?
Проблема с босоножками из магазина Маскотт - отказ в возврате денег и проведение экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут