Проблемы с установкой сплит-системы - возможность возврата товара и действия в данной ситуации
Вопрос №2411790
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 16.05.2013, 16:07
опубликован 16.05.2013, 16:07
Я купил сплит систему в магазине техносклад (Ростов на дону) с бесплатной установкой. Это было где-то в начале мая этого года. Так вот, после того, как я забрал сплит систему домой, мне сказали, что установят ее спустя 3-4 рабочих дня. я положил коробки дома, даже не открыл их. когда эти 4 дня прошли, мастера так и не объявились. Я позвонил продавщице (на всякий случай взял номер и не прогадал). она сказала, что мои данные якобы не были введены в компьютер. Потом добавила, что мастер придет и установит в течении трех дней. Через 3 дня я опять ей позвонил и сказал, что если мастер не придет завтра утром, то я принесу сплит систему в магазин и заберу деньги обратно.
Хочу поинтересоваться, имею ли я право вернуть нетронутую, даже не открытую коробку со сплит системой обратно? И что вы мне посоветуете сделать в моей ситуации.
Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар если он без недостатков вы вернуть не можете, а сейчас напишите письменную претензию в магазин и можете еще написать жалобу роспотребнадзор..
16.05.2013, 16:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Товар если он без недостатков вы вернуть не можете, а сейчас напишите письменную претензию в магазин и можете еще написать жалобу роспотребнадзор.
16.05.2013, 16:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Товар если он без недостатков вы вернуть не можете, а сейчас напишите письменную претензию в магазин и можете еще написать жалобу роспотребнадзор. р
16.05.2013, 16:22
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы при установке сплит-системы - мастера отказываются ставить, магазин предлагает заменить на имеющийся товар
Проблемы с греющей функцией в стиральной машине - опыт покупки в М-Видео
Проблемы с компьютером после покупки - возможна замена на новый?
Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком
Супруга приобрела утюг с недостатком - магазин не оказал обмен или возврат денег.
Отсутствуют 2 клавиши в новой клавиатуре - проблема с покупкой в магазине
Проблемы с видеокартой и отказ магазина в замене - кто виноват?
Проблемы с установкой компьютерной игры - пятна на диске и отказ возврата денег - что делать?
Проблема с босоножками из магазина Маскотт - отказ в возврате денег и проведение экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут