Новосибирск, 28.08.2024, 08:50

Обязанность ли поставщика услуг в данном случае "Химчистка" оповещать ли клиента о готовности?

Вопрос №24124624 из г. Новосибирск
опубликован 28.08.2024, 08:50
Ответчик от химчистке сегодня в судебном заседании сказала, что не в ходит в обязанность оповещать о готовности вещи.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ни в одном из нормативных актов ГК РФ, Закона о защите прав потребителя РФ нет указания на обязательное информирование заказчика о выполнении его заказа. По сути всех документов – потребитель должен в срок оговоренный в договоре принять работу (услугу) и получить готовый заказ в приёмном пункте или в ином месте, если это указано в договоре.

Однако, если в квитанции-договоре имеется особое указание (обязательство исполнителя услуги) информировать потребителя о сроке готовности принятого заказа, а получение заказа (срок изготовления) имеет временную привязку к извещению о получении готового заказа (получить заказ не в срок оговоренный и указанный в квитанции при приёме, а только после получения извещения), то ответственность исполнителя услуги определяется как ответственность за нарушение сроков выполнения заказа (пеня 3 % за каждые сутки просрочки, но не более стоимости заказа). Если исполнитель услуги докажет, что он своевременно известил потребителя о готовности заказа и извещение потребитель не получил по вине третьего лица или в результате технических причин, которые не могут быть отнесены к ответственности исполнителя услуги, то исполнитель услуги не несёт ответственности за несвоевременное информирование потребителя и нарушение сроков выполнения заказа.

28.08.2024, 08:56
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Не обязана, если иное не предусмотрено договором

28.08.2024, 08:52

Договор нужно изучать

28.08.2024, 08:52

Вы вправе возражать относительно доводов стороны.

28.08.2024, 08:59

У меня есть смс оповещение , о готовности и я в этот день пришла ... Ответчик возражает , говорит , что не обязаны отправлять смс. Я ее понимаю, оан не хочет неустойку просить

28.08.2024, 09:05
Похожие темы:
Судебное заседание

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских