Обязанность ли поставщика услуг в данном случае "Химчистка" оповещать ли клиента о готовности?
опубликован 28.08.2024, 08:50
Ни в одном из нормативных актов ГК РФ, Закона о защите прав потребителя РФ нет указания на обязательное информирование заказчика о выполнении его заказа. По сути всех документов – потребитель должен в срок оговоренный в договоре принять работу (услугу) и получить готовый заказ в приёмном пункте или в ином месте, если это указано в договоре.
Однако, если в квитанции-договоре имеется особое указание (обязательство исполнителя услуги) информировать потребителя о сроке готовности принятого заказа, а получение заказа (срок изготовления) имеет временную привязку к извещению о получении готового заказа (получить заказ не в срок оговоренный и указанный в квитанции при приёме, а только после получения извещения), то ответственность исполнителя услуги определяется как ответственность за нарушение сроков выполнения заказа (пеня 3 % за каждые сутки просрочки, но не более стоимости заказа). Если исполнитель услуги докажет, что он своевременно известил потребителя о готовности заказа и извещение потребитель не получил по вине третьего лица или в результате технических причин, которые не могут быть отнесены к ответственности исполнителя услуги, то исполнитель услуги не несёт ответственности за несвоевременное информирование потребителя и нарушение сроков выполнения заказа.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Не обязана, если иное не предусмотрено договором
Договор нужно изучать
Вы вправе возражать относительно доводов стороны.
У меня есть смс оповещение , о готовности и я в этот день пришла ... Ответчик возражает , говорит , что не обязаны отправлять смс. Я ее понимаю, оан не хочет неустойку просить
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Новосибирск
Похожие вопросы
Обязан ли банк оповещать клиента о возможности реализации залогового имущества по согласованию сторон
Банк должен оповещать клиента о написании заявления о частично досрочном погашении если почти большая часть кредита погашена.
Банк должен оповещать клиента о начислении штрафа о неуплате?
Скажите пожалуйста, имеет ли право банк изменять дату платежа? Если имеет, то обязан ли он оповещать клиента и в какой срок?
Должен ли банк оповещать клиента, что на его кредитный счёт наложен арест от суд. приставов?
Обязан ли банк оповещать клиента о возможности ареста счета в соответствии с 115 ФЗ?
Есть ли какой-то закон, обязывающий ВСЕХ поставщиков услуг оповещать ПОТРЕБИТЕЛЕЙ об изменениях тарифов?
Сомнения в готовности поставщика - как избежать заключения государственного контракта на поставку тренажерного комплекса?
Банк сообщает о подаче в суд, однако не оповещает клиента официальным письменным уведомлением
Почему в жкх не оповещают клиента о поверке счетчика. законно ли это
Требования закона - банк обязан оповещать клиентов о отказе в претензии с помощью письменного оповещения
Проблемы с кредитной картой - банк меняет название и не оповещает клиента о смене
Правомочна ли приемщица не выдавать вещь клиенту химчистки, если у того нет квитанции.
Предупреждение о готовности клиента принять товар должно быть дано не менее чем за три дня
Правомерность передачи задолженности и личных данных коллекторскому агентству - права и обязанности поставщика услуг связи
Ограничения и обязанности поставщика услуг водоканала при отсутствии регистрации в ГИС ЖКХ
Замена счетчиков - обязанности поставщика услуг и сроки замены
Гражданские правоотношения и обязанность химчистки по сохранности вверенного имущества - права Ковалевской на возмещение убытков
Обязанность оповещать родителей о временном закрытии детского сада по причине отсутствия электроэнергии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут