Что делать если врач, оскорбляет пациента, не хочет принимать по полису, намекает на карман дать

Ответ на ваш вопрос основывается на следующих нормативно-правовых актах:

1. Согласно Федеральному закону "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ, каждый гражданин имеет право на получение качественной и безопасной медицинской помощи, а также на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников (статья 19).

2. Врачи обязаны оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (пункт 1 статьи 27 Закона).

В случае, если врач оскорбляет пациента, отказывается принимать его по полису ОМС или намекает на необходимость дополнительной оплаты, рекомендуются следующие действия:

1. Зафиксировать факт нарушения, по возможности сохранить аудио- или видеозапись.

2. Обратиться с письменной жалобой к руководству медицинской организации, потребовав должного отношения и оказания медицинской помощи в соответствии с законодательством.

3. При необходимости, обратиться с жалобой в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор).

4. Если нарушение носит уголовно-правовой характер (оскорбление, вымогательство), обратиться в правоохранительные органы.

Пациент имеет право на получение качественной и доступной медицинской помощи без дискриминации и нарушения его прав.