Как защитить себя от монополистов газовой отрасли - что делать, если требуют предоплату за новый проект и угрожают отключением газа?

Question

Поверку газового счётчика начали в конце мая, опломбировали счётчик 30 августа 2024 года. Все месяцы платила по их квитанциям. Потребовали сделать новый проект (около 23 т.р.), ещё не сделали, требуют предоплату. Прислали требования устранить недостатки. Дом построен в 1961 году, а все нормативы после 2000 года. Нет срока давности? Я фашистский преступник? Был старый проект, они ксерокопию сделали так, что ничего не видно. Был обмен жильём в 1973 году, приватизация в 1992 году, при которой обязаны были сделать капремонт и устранить все тэти недостатки. Куда исчез этот закон? Настигли на склоне лет, при пенсии 18,5 т.р. Я обязана сразу подписать их смету и оплатить? Как проконтролировать монополиста? Они могут неизвестно что настроить, а потом опять требовать переделки. Цены на переустройство превышают пенсию, заработать негде. Угрожают отключением газа, а эт о смерть от холода. Можно заявить уничтожение коренного народа?

Удалено · Accepted Answer

азоснабжающая организация не может просто так требовать предоплату за проект и устранение недостатков без обоснования своих требований. Если в соответствии с вашим договором на газоснабжение, а также с историей постройки и эксплуатации вашего дома не указано, что вы обязаны нести расходы на переоснащение оборудования, то требования газовиков могут быть необоснованными. В соответствии со статьей 196 Гражданского кодекса РФ, общий срок исковой давности составляет три года. Это означает, что если газоснабжающая организация ранее должна была устранить недостатки и не сделала этого, у вас есть основания для оспаривания новых требований: - Обязательства по капитальному ремонту: Если ваш дом был построен в 1961 году и был приватизирован в 1992 году, нужно выяснить, какие обязательства возникли на момент приватизации. Если была программа госремонта, возможно, на основании этой программы у вас имеется право на безвозмездное устранение недостатков. Вы не обязаны немедленно подписывать смету и выполнять требования, если они безосновательны. Направьте ответное письмо в газоснабжающую компанию с разъяснением вашей ситуации и с просьбой предоставить документы, подтверждающие их требования. Уведомление об отключении газа является серьёзным шагом. Однако, согласно статье 549 Гражданского кодекса РФ, прекращение поставок газа возможно только в случае нарушения вами обязательств по оплате услуг. Росстандарт и антимонопольные органы: Вы имеете право обратиться с жалобой в антимонопольный орган и в Управление по государственному регулированию в сфере газоснабжения. Это поможет вам обеспечить контроль за действиями газоснабжающей компании и защитить ваши права. Также вы можете привлечь общественное внимание к вашим проблемам, что иногда помогает решить вопросы быстрее. Обратитесь к местным СМИ или в партийные организации, работающие в сфере защиты прав граждан. С учетом вашей пенсии и финансового положения, рекомендую обратиться в юридическую консультацию или к адвокату, специализирующемуся на данном вопросе. Возможно, вас поддержат благотворительные организации, имеющие программы помощи пожилым людям в правовых вопросах. Ваше право на безопасное и доступное газоснабжение защищается законом, и вы не должны поддаваться давлению со стороны газоснабжающей компании. Необходимо собирать всю документацию и фиксировать все взаимодействия с ними.

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.05.2024) "О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
 Согласно данной статьи :

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
 Я Вам советую по поводу нарушения ваших прав подать жалобу в прокуратуру
 Также на монополистов вы можете подать жалобу  в Управление Федеральной антимонопольной службы по Краснодарскому краю

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Переустройство возможно исключительно по желанию собственника помещения в многоквартирном доме. Никакого принудительного переустройства ст 25-29 ЖК РФ не предусмотрено. Вам явно навязывают платные услуги. Поэтому жалуйтесь в прокуратуру, Роспотребнадзор и в УФАС. Все жалобы можно отправить электронно через сайты ведомств.

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

Здравствуйте, вы не обязаны платить можете написать претензию письменно в УК . досудебное урегулирование.
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.05.2024) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
Обратитесь с жалобой в прокуратуру 
Далее если проведенная проверка вас не устроит и ответ на претензию, вы можете обратиться в суд.

Шмидт Александр Александрович · Answer

я бы порекомендовал следующий алгоритм действий:

1. Направьте письменную претензию в управляющую компанию/ресурсоснабжающую организацию. В претензии укажите:
   - Требование не проводить отключение газа до разрешения ситуации.
   - Ссылку на нарушение сроков поверки счетчика, незаконность требований по оплате нового проекта.
   - Требование предоставить копии всех документов, на основании которых выставляются требования.

2. Если на вашу претензию не будет получен удовлетворительный ответ, обратитесь в прокуратуру с жалобой, ссылаясь на ст. 10 Федерального закона "О прокуратуре РФ".

3. Можете также обратиться в суд с исковым заявлением о признании незаконными действий ресурсоснабжающей организации. Суд сможет более детально рассмотреть вашу ситуацию и вынести решение.

Болдырев Владимир Сергеевич · Answer

Добрый вечер, уважаемый клиент. 
1)Начнем с того, что изначально напишите заявление руководителю данной организации, что бы не проводилось отключение, так как идет разбирательство в данной ситуации, оно сильно не поможет, но лишним не будет в случае чего. 
2)параллельно подает жалобу в прокуратуру и обязательно в шапке указываете ФАС вашего региона. 
3)так как существенно нарушены ваши права, они пытаются вам просто навязать платные услуги, что запрещено законом. 
4)переделывать вам или нет, это ваше право, а не обязанность.
 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.05.2024) "О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Вы не обязаны сразу подписать их смету и оплатить.
а вообще с Вами ведут себя незаконно.
Пишите в прокуратуру (Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.05.2024) "О прокуратуре Российской Федерации") ,а на них претензию им самим.
Потом в суд иск подайте. как то так...

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Контролирующий орган ГЖИ, прокуратуру. Обратитесь  с жалобой о проведении комплексной проверки.   - см Закон о прокуратуре

Удалено · Answer

Уважаемый Гость, здравствуйте!

1) Начинать надо с написания заявления в газовую компанию с просьбой не отключать газ, пока идет разбирательство. Укажите, что Вы не отказываетесь от сотрудничества, но нуждаетесь в разъяснении и обосновании их требований. Укажите, что Вы готовы обсуждать все вопросы, но отключение газа приведет к серьезным последствиям для вашего здоровья и жизни.
——————
2) Посмотрите на ответ, при необходимости подавайте  жалобу в прокуратуру и Федеральную антимонопольную службу (ФАС) вашего региона. Укажите, что Вам  навязывают платные услуги, что является нарушением ваших прав. 
Прокуратура обязана рассмотреть ваше обращение и дать ответ в установленный срок.
Источник - Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.05.2024) "О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
———————
Важно! 
Согласно Закону о защите прав потребителей, навязывание платных услуг без вашего согласия является незаконным. Вы имеете право отказаться от услуг, которые вам не нужны или которые вы не заказывали.
——————
3) Если у Вас есть старый проект, даже если он нечеткий, это может быть основанием для обсуждения с газовой компанией. Попросите их предоставить письменное обоснование необходимости нового проекта и ссылку на нормативные акты, которые они используют.

Кстати, важно  сохранить все документы и переписку, связанные с этой ситуацией, так как они могут понадобиться в случае дальнейших разбирательств.

С уважением, Дарья Алексеевна

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте Гость_5635544 ! В данном случае, с правовой точки зрения Вы не обязаны платить , это нарушение ваших прав однозначно. Таким образом, с юридической точки зрения необходимо незамедлительно направить жалобу в простой письменной форме в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1). *При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг"). Всего доброго Вам! Рад был помочь!

Гость_5635544 · Answer

К моему вопросу прикреплён файл с ответом горгаза.

Как защитить себя от монополистов газовой отрасли - что делать, если требуют предоплату за новый проект и угрожают отключением газа?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Объясните пожалуйста как подарить акции Газпрома дочери и какое количество можно дарить.

Ребенка один дома 14 лет может ли сотрудник Газпрома потребовать от него чтобы их впустил в квартиру для проверки счетчика.

Сколько нужно отработать в Газпроме, чтобы получить газпромовскую пенсию? На последнем месте работы или общий стаж учитывается?

Ребенок один дома 14 лет сотрудник из Газпрома может потребовать у него, что бы он их впустил в квартиру якобы проверить счетчик.

Постоянно звонят с Газпрома просто нечаяно нажала на рекламу требуют вкладывать в инвестиции как их отвадить звонить?

Пенсионерка не знала о налоговых обязательствах - рассмотрение налоговой проверки по акциям Газпрома

Какая уголовная ответственность полагается контролирующим организациям (Ростехнадзор,, Газпром) за нарушения своих функций?

Начисление пени за газ от ООО Газпром - нововведения и противоречия

Можно ли обратиться самостоятельно в Газпром для проведения газа в СНТ или необходимо делать через председателя СНТ

Будет ли отсрочка для сотрудников "Транснефть"? Газпром уже слышали бронируют.

Возможности приватизации или получения нового жилья после работы в Газпроме

Я зарегистрировался в Газпром и хочу удалить актуан свои.

Удалите мои данные с газпрома инвестиций.

Требование ООО Газпром межрегионгаз Белгород оплатить использованный газ за период с истекшим сроком поверки счетчика

Хотела спросить про инвистиции Газпром можно ли заработать.

Можно ли отказаться от обработки персональных данных ООО Газпром?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59