Два представителя страховой компании

за нарушение сроков выплаты положена пеня (неустоуйка) поэтому лучше сделать независимую экспертизу, затем пишите заявление о производстве выплаты по стоимости ущерба определенной в этой экспертизе. затем претензия если не выплатят, затем обращение к фин уполномоченному, если не выплатят , то в суд, где помимо стоимости ущерба можете просить 1 процент за день просрочки от суммы ремонта , а также штраф 50 процентов от суммы ущерба

текст в предыдущей редакции)

Как рассчитать неустойку по ОСАГО для взыскания со страховщика

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.