Онлайн игры - нарушение прав потребителя
Вопрос №24159785
из г. Москва
опубликован 14.09.2024, 15:00
опубликован 14.09.2024, 15:00
Добрый день. Есть онлайн проект - игра, где возможно пополнить счёт и получить различного рода преимущества - услуги. Это не онлайн казино, сразу говорю, обычная онлайн игра, где играют множество реальных людей. Юридически она зарегистрирована в России.
1. Пополнил счёт в игре 2 аккаунта по 5 тысяч = 10 000 рублей,
2. Спустя время блокируют доступ к аккаунту, за нарушение проекта (очень спорный момент),
3. Доступ к аккаунту ограничен, услуга не оказана в полном объёме. Услуга даётся на время, при блокировке аккаунта время на паузу не ставят, услуга сгорает в пустую, так сказать.
Задача: Максимально доставить неудобства в рамках законодательства РФ, административные штраф, походы в суд и.т.д.. Т.е. проще говоря - принципиальность. Если получится вернуть деньги, это может быть бонусом для вас. Мне они не нужны, свою цель я обозначил выше.
С публичной офертой у них есть так же проблемы, я не юрист, но понимаю некоторые моменты и уверен, что там есть за что потянуть можно, кроме как моей ситуации.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если реклама и доступ осуществляется к игре на территории России, пользователь находится в России, то исковое заявление можно подать по законодательству Российской Федерации и на территории России
14.09.2024, 15:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Начинайте с направления официальной досудебной претензии- требования в рамках пользовательского соглашения (норм ГК и ЗоЗПП, в части, соглашением не затронутой).
14.09.2024, 15:04
Вас понял, но у меня задача другая. Мне не деньги нужны уже, а принципиально доставить максимально дискомфорта в рамках закона данной компании: изменение публичной оферты, пользовательского соглашения (так как и то, и другое содержит нарушения согласно законодательству РФ). Мне нужно, что бы они бегали по судам и они попали в поле зрения законодательства, ну и конечно, любые косяки согласно закону что бы были наказуемы, а их там масса.
Опыт в подобной сфере есть у вас? Готовы вы ли заниматься этим?
14.09.2024, 15:43
Если есть доказательства отсутствие нарушения проекта , то действия по блокировке счета обжалуется со ссылкой на нарушение закона о праве потребителя соответственно со взысканием штрафа , неустойки
Нужно анализировать пользовательское соглашение и в чем было выражено нарушение с вашей стороны
14.09.2024, 15:08
У вас есть опыт работы в данной сфере? Я выше указал задачи и цели мои.
Если есть, можно продолжить разговор и обговаривать детали.
14.09.2024, 15:45
Да. Сталкивалась с такими спорами. Важное значение в споре имеет доказанность или не доказанность нарушение вами проекта + некорректно составленное пользовательское соглашение в нарушение закона
14.09.2024, 15:48
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Является ли начисление бонусов за пожертвования на сервер онлайн игры нарушением налогового законодательства?
Распространяется ли закон о защите прав потребителя на бесплатные онлайн-игры?
Кому предложить свою идею на счёт новой онлайн игры (игра взорвёт все компьютеры мира)
Вопрос о применении закона о защите прав потребителя к онлайн играм и возможных судебных разбирательствах.
Как подать в суд на администрацию онлайн игры за блокировку аккаунта без нарушения правил игры?
Нарушение прав пользователей - Какие законы администрация онлайн-игры нарушила, блокируя доступ к аккаунту без доказательств?
Как получить данные игровой администрации, нарушившей ЗПП в онлайн-игре?
Как вернуть потраченные 60 000 рублей на карте, которая была привязана к планшету
Законны ли действия Администрации онлайн игры, наказавшей игрока за нарушение правила, которого нет?
Можно ли привлечь к ответственности за обман в онлайн-игре - защита прав потребителей
Плагиат или нарушение авторских прав - ответственность за использование образа героя из онлайн игры для ручной работы игрушки
Онлайн игры и конституционные права - может ли кто-то диктовать стратегию игры?
Как действовать при нарушении пользовательского соглашения администрацией онлайн-игры?
Отказ администрации онлайн игры в наказании оскорбляющего игрока - нарушение закона РФ и кому жаловаться?
Возможность организации многопользовательской онлайн игры с платой за игру и заработком денег для игроков в России
Как иностранцу воспользоваться Статьей 46 для защиты прав потребителей, нарушенных в онлайн игре?
Авторские права при написании книги по мотивам популярной онлайн игры - вопросы использования названий, имён и ссылок
Как получить авторское право на название, оформление и создание сайта и игры онлайн?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут