Нарушение прав пользователей - Какие законы администрация онлайн-игры нарушила, блокируя доступ к аккаунту без доказательств?
Вопрос №9067105
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.12.2015, 00:10
опубликован 11.12.2015, 00:10
Я являюсь пользователем платной онлайн игры в которую я вносил деньги для комфортной игры (в пользовательском соглашении https://ru.4game.com/licence/view/serviceId/9/type/1/ указанно что нельзя... продавать игровые ценности за рубли Нарушение ПС п. 5.1, прил. 1 п. 4.1, п. 4.12, прил. 2 п. 3.1.) в игровом чате я обсуждал возможность такой оплаты за игровые ценности но в этой переписке не фигурировали никакие чеки, номера кошельков и прочие доказательства совершения сделки, а так же кроме обсуждений саму сделку я не совершал. В итоге спустя время администрация этой игры заблокировала доступ к моему аккаунту, я написал в службу поддержки и получил ответы такого рода: «Мы проверили вашу историю внутриигровой переписки и убеждены в том что вы продавали игровые ценности за реальные деньги.» А так же: «Имеющаяся у нас информация дает нам полное право на бессрочную блокировку вашего аккаунта.»
Никаких доказательств моей вины они мне не предоставили. Хотелось бы получить консультацию на тему того, какие статьи УК РФ,а так же какие части Закона О защите прав потребителей нарушает администрация данной игры.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
никакие статьи администрация не нарушает, ваши отношения регулируются правилами портала и судебной защите не подлежат
11.12.2015, 10:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Нужно полностью смотреть соглашение
11.12.2015, 00:11
Я вложил ссылку на соглашение в вопрос.
11.12.2015, 00:12
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пользователь бесплатной игры Warframe столкнулся с блокировкой аккаунта после пополнения баланса
Как я потерял деньги на Авито из-за блокировки аккаунта?
Незаконная продажа игрового аккаунта - кто виноват и каковы последствия?
Заблокирован аккаунт после продажи игровой валюты - возможный преступный аспект и права покупателя
Безосновательная блокировка аккаунта в онлайн игре Пароград
Ответ службы поддержки - Рассмотрение вопроса возврата утраченных игровых ценностей\n\nНевозможность возврата игровых
Вопрос о наличии состава преступления при продаже аккаунта и игровой валюты, полученной обманным путем
Обман при покупке аккаунта и продаже игровой валюты - нарушение правил и возможные последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут