Можно ли заменить принтер.

Здравствуйте Наталья. Действуйте в рамках закона о защите прав вотребителей. Статья 19 - потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Статья 21 Закона устанавливает, что в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В интернете просмотрите данный Закон и требуйте замены ненадлежащего товара. Если Ваше требования не удовлетворят,то можно обратиться в суд с иском об удовлетворении данного требования, а также взыскания судебных расходов и наложения штрафов. Удачи.