Почему аэропорт не обеспечил условия для своевременной регистрации пассажиров?
Вопрос №24163693
из г. Курск
опубликован 16.09.2024, 17:41
опубликован 16.09.2024, 17:41
Добрый день! Провожал дочь, во Владивосток на учебу, в Шереметьево приехали 12.09.2024 в 16.30 - рейс был в 18.25... За 1 час было около 12 больших (по количеству людей) рейсов на регистрацию... Огромные очереди к стойкам регистрации, в итоге ребенок опоздал на 3 мин. На регистрацию и ей был отказ... До отправления рейса она простояла большую очередь на кассы, но не успела до вылета... В итоге билет "сгорел"... Деньги не вернули... Можем ли мы написать претензию в связи с тем, что было много вылетов и соответственно людей и аэропорт не обеспечил пассажиров условиями, что бы они все успели зарегистрироваться и вылететь... Мой ребенок не один не успел на рейс...
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы можете подать претензию в адрес аэропорта или авиакомпании, указывая на то, что из-за огромного количества рейсов и очередей, пассажиры не успели зарегистрироваться вовремя. В претензии укажите детали вашего рейса, время прибытия в аэропорт и факт опоздания. Потребуйте компенсацию за неиспользованный билет или возврат средств. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для подачи жалобы на нарушение прав потребителей.
16.09.2024, 17:45
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите жалобу в Роспотребнадзор и транспортную прокуратуру.
С уважением.
16.09.2024, 17:42
Ваш вопрос скорее всего придется через суд решать.
16.09.2024, 17:53
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 533
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 893
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 080
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли приобрести льготный авиабилет для пенсионера без инвалидности на рейс Владивосток - Москва в октябре?
Требование бухгалтерии - справка об отсутствии прямого рейса Владивосток
Возможен ли возврат невозвратных билетов на рейсы из Владивостока в Шереметьево и обратно в связи с коронавирусом?
Отказ в посадке на международный рейс в Шереметьево - кто компенсирует расходы и правомерны ли действия аэропорта?
Невозвратные билеты на рейс Москва-Владивосток-Москва - что делать в случае отмены поездки?
Опоздание на рейс Москва-Владивосток из-за пробок и отказ кассы поменять билеты - что делать?
Как получить надбавки на военной службе по контракту в Владивостоке, приехав из Амурской области?
Я заказал авто с Владивостока приехало а двигатель не исправен как его вернуть назад и получить деньги с него?
Как по закону обязать супруга после развода оплачивать учёбу совершенно летней дочери в вузе?
Проблемы с багажом на рейсе Гонконг-Владивосток авиакомпании Аврора
Пропажа денег и икры в багаже на рейсе Петропавловск-Владивосток-Новосибирск - что делать и как вернуть ущерб?
Отказ в регистрации и посадке на рейс из Владивостока в Харбин из-за отсутствия визы - правомерное решение?
Дочери 18 лет, учится на очном отделении, по договору за обучение плачу я.положен ли мне возврат НДФЛ за учебу? (Дочь замужем)
Я в разводе бывшая требует с меня деньги на учебу дочери дочери 20 лет муж мне их обеих послать куда подальше?
Наследование отца, прописанного в Владивостоке, дочерью, прописанной в Москве - что нужно знать
Ко мне приехали дочь и зять с Украины в гости на полтора месяца, им нужно регистрироваться.
Сейчас его первая жена поставила ему условие чтобы он оплатил учебу дочери, или она взышет оплату за учебу в судебном порядке.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут