Влип в ГАРАНТ КАПИТАЛ Сбербанка, прошло меньше суток, больной раком, инвалид 3 группы, нарушены права потребителя

Здравствуйте

Вы можете обратиться к любому юристу на сайте, вам составят нужные документы.

Вы может отказаться от договора страхования в течение 14-ти дней с момента его заключения и получить возврат денежных средств в полном объеме,

1. Вы же дееспособный вменяемый и т.д. Поэтому поставив подпись, Вы свою волю выразили. Рассказы про очаровательных обольстительницах из Сбера - лирика.

2. Изучите внимательно договор можно ли его расторгнуть сейчас без потерь? Если да - расторгайте.

3. Если нет, то два варианта -

А) Вы успокаиваетесь и 5 лет ждёте дохода от финансовой программы. Не так всё и страшно там, я уверен.

Б) Вы подаёте жёсткую претензию в Сбер в рамках ст. 10 и рядом ЗоЗПП, требуете расторгнуть договор и вернуть Вам все деньги незамедлительно, Вы хотите открыть у них вклад -- укажите какой. Параллельно жалобы в ЦБ РФ. Роспотребнадзор и прокурору.

Но всё это может не сработать и в суде шансов у Вас мало - смотрите п. 1 - порока воли не видно, а нормы ГК РФ не позволяют то заключать, то отказываться и требовать расторжения - ст. 450 ГК РФ и далее.

Вывод: Успокойтесь, спокойно всё обдумайте и действуйте осознанно и рассудительно а то ещё шишек на свою голову набьёте.

Здравствуйте!

Первично Вам нужно обратится к юристу, для изучения договора

Подготовить официальную претензию в банк для возврата денежных средств

Далее , при отказе , следует подготовить и направить исковое заявление в суд.

Но начинать все же стоит с правой оценки , для анализа и перспектив дальнейшего развития ситуации

Смотрите, здесь все просто.

Вам в течение 2 недель надо просто расторгнуть договор по страховому полису.

Обратитесь желательно лично в банк, договор обязаны расторгнуть.

Либо направить претензию по почте.

Если же отказ в расторжении, надо ещё смотреть, кто организатор полиса, банк или другая организация.

Подаёте иск в районный суд по месту проживания, пошлину платить не нужно,

если цена иска до 1 млн руб.

Можете взыскать компенсацию и штраф 50%.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450-453, 782 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

Как люди на всё это соглашаются непонятно.

Когда можно в наше время просто открыть вклад и там проценты повышены сейчас.

Теперь почта России с описью вложения высылайте претензии пишите что вас ввели в заблуждение обманули требуйте расторжения договора и возврата всей суммы на ваш расчётный счет в том числе и 17.000. указываете на свои болезни прикладываете доказательства справку о заболевании.

Потом подаёте исковое заявление в суд так как вам наверняка откажут.

ваши действия должны быть следующими:

1. В течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования подайте в Сбербанк (страховщику) письменное заявление о расторжении договора страхования и возврате уплаченной страховой премии.

2. Составьте заявление в 2-х экземплярах. На одном из них добейтесь отметки о принятии с печатью, датой, должностью и подписью принявшего сотрудника, а также входящим номером.

3. Если Сбербанк откажется принять ваше заявление, оставьте один экземпляр у них, попросив двух свидетелей расписаться на вашем экземпляре, чтобы подтвердить факт вручения.

4. Для страховки отправьте третий экземпляр заявления заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Ссылаясь на п. 1 Указания Банка России N 3854-У, вы имеете полное право на возврат средств в течение 14 дней, так как на момент подписания договора у вас еще не наступил страховой случай.

Очевидно, что сотрудники Сбербанка ввели Вас в заблуждение и навязали невыгодный продукт, пользуясь Вашим доверием. Это можно квалифицировать как недобросовестные действия со стороны банка. Для возврата денежных средств и оспаривания заключенного договора рекомендую предпринять следующие шаги:

1. Составьте письменную претензию в адрес Сбербанка в течении 14 дней (период охлаждения). В ней подробно опишите, как Вас вводили в заблуждение, какие условия были Вам озвучены устно и как они отличаются от фактических условий договора. Потребуйте расторжения договора и возврата внесенной Вами суммы.

2. Приложите к претензии копии всех документов, подтверждающих Ваши доводы: договор, выписка с электронной почты, распечатка информации, демонстрировавшейся на планшете.

3. Отправьте претензию в Сбербанк заказным письмом с уведомлением о вручении. Это создаст документальные доказательства Вашего обращения.

4. Если банк откажет или не ответит в течение 30 дней, обратитесь в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств. Приложите к иску все подтверждающие документы.

5. Также Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия банка (ст.42.3 ЗоПП). Они могут провести проверку и при выявлении нарушений привлечь Сбербанк к ответственности.

Здравствуйте Константин!

В данном случае, с правовой точки зрения в силу п.1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

А поэтому просто подайте в течение 14 календарных дней страховщику заявление на расторжение договора страхования.

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Сегодня 20.09.2024, вечером в Сбербанке мне все возвернули (все тело капитала, + проценты, 6тр), даже с процентами, так, что пришлось заплатить немного рублем, тысячи полторы и на нервах у себя поиграть 2 суток, отправить два заявления одно в офис страхования Сбера в г. Москва и другое заявление в отделение Сбера в г. Ростове-на-Дону. Так, что все с божьей помощью решено, ура

Да! Вернули все, плюс, за два дня нахождения моего капитала в инструменте "Гарант Капитал" вернули и набежавшие проценты, примерно 6 тр, так , что все не плохо