Как заставить полицию работать? И вернуть краденную вещь

Здравствуйте, нужна ваша консультация или помощь, ситуация следующая: 07.08.2024 я стал жертвой кражи, в этот же день, спустя 4 часа, мною было написано заявление в Центральном отделении полиции, г. Красноярск, ул. Мира д.55. заявлению был присвоен номер №28083. Уже 09.08.2024 пропавшую вещь нашли и изъяли, о чем мне сообщил в личной переписке, дежурный опер, с которым я был на связи, для быстрого обмена информацией при поиске злоумышленника. После чего по сей день я не получал никаких уведомлений, повесток, звонков сотрудников, абсолютная тишина. Спустя месяц после того как вещь была найдена я сам пришёл в отделение, где писал заявление, в дежурной части мне ответила товарищ майор, что по моему делу уголовка, а более она никакой информацией не распологает и посоветовала обратиться в следствие. Когда я спросил, а куда конкретнее идти в следствие она ответила не знаю. Спустя 4 дня, я звоню снова в эту же дежурную часть центрального отдела полиции, где мне по итогу сообщили номер телефона, где мне должны помочь. Позвонив этому номеру, оператор дала мне номер моего уголовного дела: №124 010 400 3300 ****, а так же номер телефона куда мне обратиться в дальнейшем. Номер который, дала оператор 8 (391)249-01-11 оказался не рабочим, 3 дня я пытался звонить, но гудков не было, а голос говорил, что номер временно не работает. Так как, до этого мне посоветовали искать следствие и им задавать все вопросы, мне пришлось звонить на горячую линию СК РФ, где оператор мне ответила, что скорее всего дело в Следственном отделе по центральному р-ну г. Красноярск ул. Мира д.35, и посоветовала позвонить дежурному следователю, прежде чем лично туда идти. Звоню по номеру который указан на сайте СК РФ дежурный следователь: 8 (391)212-48-47, никто не отвечает, а в трубке слышно только звуки как будто старый интеренет модем подключается к телефонной линии, за 3 дня никаких изменей, только это звук. Так же через сайт СК РФ по Красноярскому краю и респ. Хакассия я написал обращение, где описал данную ситуацию, номер присвоенный моему обращению: № R24N12679, за 4 дня никаких ответов я не получил, только автоматическое уведомление, что обращение принято, на указанную мною электронную почту. После я написал обращение на сайте. Генеральной прокуратуры РФ с вышеописанным действиями, жду ответ, на почту так же пришло авто-уведомление о том, что моё обращение принято и ему присвоен номер: № ID_024R_023811. Как мне узнать своего следователя, где его искать, и когда мне уже вернут мою личную вещь, прошу вашей помощи по данному вопросу!