Не могу отчитаться по соцконтракту

Вопрос №24180618 из г. Иркутск
опубликован 25.09.2024, 08:02

Получила соцконтракт, большую часть материала закупила на Вайлдберриз. Но когда подошло время отчета то столкнулась с такой ситуацией что эл.чеков почти на 83 тыс нет. Я связалась с службой поддержки ВБ, но уже месяц один ответ чеки на прогрузке, ожидайте. Я им объяснила что мне нужны для отчета в соцзащиту, но все без толку. Соцзащита уже хотят подать на меня в суд о возврате денежных средств, так как частично отчет они не принимают. Я и не могу отчитаться полностью так как именно чеков с ВБ мне и не хватает. Что делать в данной ситуации? Ведь бизнес я свой открыла

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алеветдинов Виктор Мукадесович

Юрист Хабаровск, стаж 24 годa

4.9 464 отзывa

Обратитесь с письменным заявлением в службу поддержки Wildberries с просьбой предоставить недостающие чеки для отчета по соцконтракту. Укажите, что данная ситуация может повлечь правовые последствия.

Параллельно подайте письменное заявление в органы соцзащиты, в котором подробно объясните сложившуюся ситуацию. Приложите переписку с Wildberries в качестве доказательства того, что вы предпринимаете меры для получения чеков.

Постарайтесь договориться с соцзащитой об отсрочке по отчету на время решения проблемы с Wildberries.

Если проблема не решается, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и Роскомнадзор, так как Wildberries, возможно, нарушают закон о защите прав потребителей (ФЗ "О защите прав потребителей") в части своевременного предоставления необходимых документов.

Это может быть аргументом в вашу пользу при переговорах с органами соцзащиты.

25.09.2024, 08:04

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация