Оплатила товар, как получить его
Вопрос №24187157
из г. Нижний Новгород
опубликован 28.09.2024, 13:24
опубликован 28.09.2024, 13:24
Заказывала 06.06.24 прихожую, срок доставки на магазин был 45 рабочих дней, потом 60.
На сегодняшний день прошел 81 рабочий день (с даты заказа), но никакой информации от магазина по сроку доставки получить не удается.
Товар был со 100% предоплатой.
Не знаю, что делать и куда обратиться, помогите пожалуйста.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Также можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Это услуга платная (ст. 779 ГК РФ)
28.09.2024, 13:27
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
В Роспотребнадзор жалуйтесь.
Также предъявляйте претензию магазину, и требуйте 0,5% - за просрочку передачи предварительно оплаченного товара (ст. 23.1 ЗОЗПП)
28.09.2024, 13:26
Добрый день, подавайте претензию в адрес продавца, вы так же можете требовать пении в связи с просрочкой срока.
28.09.2024, 13:27
Направляйте продавцу письменную претензию в рамках ст 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
28.09.2024, 13:34
Вы, скорее всего, попали на мошенников. Срочно обращайтесь в полицию.
28.09.2024, 13:37
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 866
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Забыл оплатить товар и на следующий день меня вызвал охранник и просит оплатить товар и штраф 1000 р законно ли это?
Оплатила товар, товар пришел просят доплатить. Должна ли я доплачивать если была полная оплата за товар?
Я заказала товар в интернет магазине, товар оплатила, получила, а он не соответствует. Что делать, как вернуть деньги?
Оплатила товар, но вместо товара получила кирпич. Что делать?!
Заказала товар по почте, оплатила, товар не соответствует нужному, как вернуть деньги!
Заказала товар, оплатила на карту, товар не пришел и человек удалил меня из друзей.
Оплатила товар фирме, товар не доставили. Связаться с ними не могу. Куда можно обратиться.
Пришел не тот товар, товар оплачен через почту России, что делать.
Чего будет если забыл оплатить товар товар стоил 49 рублей что за это будет.
Попала на мошенников хотела заказать товар оплатила 24770 рублей товара нет и денег тоже нет
Нарвалась на мошенников, заказала товар, оплатила, в итогу товара нет и везде меня заблокировали.
Возможно ли получить товар, оплаченный 5 месяцев назад, если фирма поставщика ликвидирована и договор не был заключен?
Не оплатила товар, ушла из магазина, оплатила через 3 дня, магазин написал заявление в полицию. Стоимость 4 тыс
В интернет магазине оплатила товар, ни товара ни денег ни чего! Есть чек, переписка и паспорт того человека которому отправляла.
Как получить оплаченный товар со скидкой после сбоя на сайте интернет-магазина?
Как получить оплаченный товар от транспортной компании, которая не отдает его из-за задолженности отправителя по договору?
Проблема с заказом шин - как вернуть деньги или получить оплаченный товар?
Как получить оплаченный товар на Озон, если корзина пуста? Куда обратиться?
Я купила в приложении Вайлдберриз товар оплатила но товара нет и денег как вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут