Имеют ли право принуждать к смене смесителя, угрожая отключить водоснабжение?

Ситуация: Стал приходить сосед, пугать ребенка, ломиться в квартиру, выключать свет, вырубая пробки на счётчике. Хозяев дома почти не бывает - все время на работе. Дети не откроют, мало ли мошенников, маньяков и ко@вид ходит. Ребенок испугался, написал матери на работу, сказал, что, кто-то стучал, а потом выключили свет. Он поехал к матери на работу. Хозяйка пришла, видит, что трогали пробки в электрощитовой. И сам счётчик работает-горит индикатор, а пробки опущены вниз. Она исправила ситуацию. Вскоре ситуация повторилась - звонили, стучали и вырубили свет. Она оставила в дверях записку: не хулиганить, счетчики не трогать, что нужно-пишем. Двери не открываю. Ков@ид. Вскоре ей в дверь подкинули ответ: не нужно врать, что ко@вид, с ко@видом не гуляют. Хозяйка возмутилась: по какому праву, кто-то будет ей указывать, как жить? А на второй бумажке было написано, что из-за поломки её смесителя, произошла утечка воды, страдают жильцы, есть убытки. И она должна заменить смеситель за два дня или у неё отключат водоснабжение. Смеситель исправен. Она написала в ответном письме, что "у них нет оснований и полномочий принуждать её к смене". Жильцы лично ей ничего не говорили. Живут все этажами выше и затопить их она не могла. На смеситель нет денег и эти действия незаконны. Что можно сделать в данной ситуации?