Ремонт по каско, незавершенный ремонт.

Принимаете автомобиль и в акте приема указываете недостатки. Либо просто не принимаете автомобиль пока не будут устранены все дефекты.

Здравствуйте, уважаемая Надя!

Согласно п 4 ст 753 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами.

Таким образом, в акте должны быть указаны только завершённые работы.

На не завершённые работы акт не составляется.

Здравствуйте, Надя! Вычеркнуть все фразы, где хоть в каком-то виде озвучено, что претензий по качеству работ у Вас не имеется, т.к. они у Вас есть. По договору добровольного страхования, или КАСКО (ст.929-930, 943 ГК РФ), должны были произвести восстановительный ремонт, т.к. вернуть транспортное средство в то состояние, которое было до ДТП. Так что свою претензию по поводу неработающего датчика парковки обязательно укажите при подписании акта. Также имеет смысл оговорить срок устранения недостатка, в идеале, чтобы исполнитель сам указал это в подписываемых документах, что Вы вправе потребовать сделать до их подписания, также потребовав исключить все формулировки об отсутствии претензий к выполненным работам.

Здравствуйте Надя!

В целом любая приемка заказчиком выполненной работы — ключевой момент договора.

Именно с этим связано возникновение у заказчика обязанности по оплате выполненных работ (ст. 711 ГК РФ). А подтверждает это обстоятельство специальный документ — акт, который подписывают обе стороны (п. 4 ст. 753 ГК РФ).

Таким образом с юридической точки зрения сама процедура передачи авто владельцу на время доставки дополнительных запчастей будет осуществляться по акту.

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!

Дополню.

В любом случае если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт имущества, осуществляемый за счет страховщика у третьего лица (п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества").

Поэтому так или иначе оформить все это действие без подписания акта о завершение работ невозможно так как сама процедура передачи авто владельцу на время доставки дополнительных запчастей будет осуществляться по акту.

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!

Как установлено п.3 ст.3 закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.

В соответствии с п.4 ст.10 того же закона условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества.

В зависимости от условий страхования, ремонт может осуществляться на СТОА по направлению страховщика либо на СТОА, выбранной страхователем (выгодоприобретателем).

Однако, ответственность за ремонт перед вами несет не СТОА, а страховщик.

Поскольку ремонт выполнен частично, возможно составление акта только о частично выполненных работах, о полном устранении недостатков акт составляться не должен.

Если вам предлагают составить акт об устранении недостатков, в которых частичное выполнение работ не отражено, его либо не следует подписывать вообще, либо подписать с возражениями.

Выдача автомобиля собственнику на время приостановления ремонта нормативными актами не урегулирована.

Независимо от завершения ремонта целесообразно указать фактически выполненные работы, не устраненные недостатки и их причины, а также отразить техническое состояние автомобиля. Все это имеет значения для установления факта исполнения обязательства по осуществлению ремонта страховщиком.

Здравствуйте!

Работы ( услуги) по восстановительному ремонту регламентируется правилами ГК РФ , в частности ст. . 702 ГК РФ :

1. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Приемка работ обязательно должна быть принята по акту . Оформить все это действие без подписания акта о завершение работ невозможно так как передача авто владельцу на время доставки дополнительных запчастей будет осуществляться также по акту.

Статья 753 ГК устанавливает необходимость составления акта, который используется как доказательство факта выполнения работ или оказания услуг.

В акте приема - сдачи выполненных работ обязательно указание четкого и полного перечня выполненных работ. При этом список работ в приложении к договору (смете) и акте должен совпадать. В акте необходимо также отобразить способ проверки заказчиком количества и качества выполненных подрядчиком действий.

Если имеются недочеты в работе , то необходимо все отразить документально .

Не рекомендую подписывать акт работ , тем более с оговоркой об отсутствие претензий.

Предложите подписать соглашение на передачу автомобиля на хранение до поступление детали для организации окончания ремонта и указать срок

На основании данного соглашения в случае не исполнения обязательств страховой компании вы будете вправе предъявить требования по взысканию убытков за ненадлежащий ремонт

В соответствии с п.76 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества"

Страхователь (выгодоприобретатель) не лишен возможности требовать возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением договора добровольного страхования имущества, например расходов на транспортировку и (или) хранение поврежденного имущества (статьи 15, 393 и 396 ГК РФ).

Для правильного оформления процедуры передачи автомобиля владельцу на время доставки дополнительной запчасти можно использовать следующий алгоритм:

- Составить Акт приема-передачи автомобиля, в котором будут указаны:

- Состояние автомобиля на момент передачи (с описанием незавершенных работ)

- Срок, на который автомобиль передается владельцу

- Обязательства сторон по завершению ремонта после поступления необходимой запчасти

В Акте можно предусмотреть пункт, согласно которому окончательный Акт приемки-передачи автомобиля после завершения ремонта будет подписан отдельно, после устранения последней неисправности.

Также можно оформить Расписку, в которой владелец автомобиля подтверждает получение автомобиля на условиях, указанных в Акте приема-передачи, и обязуется приехать для окончательной приемки после завершения ремонта.

Такой подход позволит:

- Зафиксировать текущее состояние автомобиля и условия его временной передачи владельцу

- Не подписывать Акт о завершении ремонта до фактического окончания всех работ

- Обеспечить гарантии для СТОА, что клиент вернется для приемки автомобиля после поступления нужной запчасти

Эта процедура не регламентирована законодательно, но вполне соответствует принципам гражданского права в порядке ст.56 ГПК в силу ст.12 ГПК и практике страхования. Главное - четко зафиксировать согласованные условия в соответствующих документах.

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Необходимо составить акт, который можно использовать, как доказательство факта выполнения работ либо оказания услуг.

Акт не подписывать, пока работы завершены не будут полностью.

Как и авто забирать не следует.

Никакие расписки не подписывать.

Вот когда придёт запчасть и работы будут завершены, только в этом случае подписывать документы.

Можно оформить соглашение о передаче авто под ответственное хранение, здесь уже на Ваше усмотрение.

- см. ст. 702, 753, 929-930, 943 ГК РФ

Надежда, уважаемая!

Странно, но вам указали все, что не надо и не указали на основной документ, регламентирующий ремонт автомобиля.

Это действующее Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"

В п. 30 Раздела IV. Порядок оказания услуг (выполнения работ) четко прописан весь алгоритм Ваших действий

30...При несогласии потребителя с проведением работ по устранению неисправностей, выявленных в процессе оказания услуг (выполнения работ) и угрожающих безопасности движения, или при невозможности в процессе ремонта автомототранспортного средства устранить указанные неисправности во всех экземплярах приемосдаточного акта либо в ином документе, подтверждающем приемку, производится запись о наличии таких неисправностей. Указанная запись удостоверяется ответственным лицом исполнителя и потребителем.

Т.е., проще говоря, во всех экземплярах приемосдаточного акта Вы фиксируете отсутствие датчика парктроника

Кроме того п.33 предполагает оплату после выполнения всех оговоренных в договоре работ.

33. Автомототранспортное средство выдается потребителю или его представителю после полной оплаты оказанной услуги (выполненной работы) при предъявлении приемосдаточного акта и договора (квитанции и т.д.), паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, а для представителя потребителя - также доверенности, оформленной в установленном порядке.

По сути этого пункта, если вы отметили в акте недостаток оказания услуги, то сервис обязан завершить ремонт, а Вы его оплатить после устранения недостатков

На другие, предлагаемые Вам варианты не соглашайтесь

Уважаемая Надя, добрый день!

Как я Вас поняла, у Вас договорные отношения со страховщиком (ст.929-930, 943 ГК РФ).

______

1. Не подписывайте акт о завершении работ, если у вас есть претензии к качеству ремонта. Это документ, который подтверждает, что Вы приняли автомобиль в исправном состоянии и не имеете претензий.

______

2. Вместо акта о завершении работ, попросите составить акт о частичном завершении работ. В этом документе должно быть четко указано, какие работы выполнены, а какие еще предстоит сделать. Обязательно укажите, что датчик парковки не работает и требует замены.

3. В акте о частичном завершении работ или в отдельном документе необходимо указать срок, в течение которого будет устранен недостаток. Это важно для защиты ваших прав в случае затягивания ремонта.

_____

4. Убедитесь, что в документах нет формулировок, которые могут быть истолкованы как отсутствие претензий с вашей стороны. Это защитит вас в случае дальнейших разногласий.

______

5. Попросите СТОА выдать расписку, в которой будет указано, что они обязуются завершить ремонт после поступления необходимых запчастей

С уважением, Дарья Алексеевна

Проанализировав Вашу ситуацию, предлагаю следующий алгоритм действий:

1. Не подписывайте акт о завершении ремонта, так как работы не завершены в полном объеме.

2. Потребуйте от страховой компании/исполнителя ремонта оформить документ, который бы фиксировал:

- что основные работы по ремонту завершены, кроме устранения неисправности датчика парковки;

- срок, в который будет произведена замена/ремонт датчика;

- что приемка автомобиля Вами производится без окончательного завершения ремонта.

Данный документ должен содержать Ваши замечания и быть подписан обеими сторонами. Это позволит Вам забрать автомобиль, не подписывая акт о полном завершении ремонта.

3. Ссылайтесь на нормы Гражданского кодекса РФ, а именно:

- Статья 929 ГК РФ - по договору страхования страховщик обязан возместить причиненный вследствие страхового случая ущерб.

- Статья 930 ГК РФ - при страховании имущества страховщик возмещает ущерб в размере суммы, необходимой для восстановления застрахованного имущества в том состоянии, в котором оно находилось непосредственно перед наступлением страхового случая.