Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна Романовна

Задано вопросов 69, из них VIP - 0

Тула, 07.10.2024, 11:50

Дизайн «не понравился» - просят вернуть деньги. Как быть?

Вопрос №24204314 из г. Тула
опубликован 07.10.2024, 11:50

Здравствуйте. В конце сентября компания заказала дизайн по разработке календаря. Тз было составлено коряво и обращение было со словами «нам уже 2 дизайнера и ничего не нравится». Направили примеры, посмотрели портфолио. Предложила им составить договор - отказались. Я сказала, что работаю на результат. Сделала один вариант-попросили еще один. Сделала второй - попросили третий. Сделала третий, сказали идея нравится, попросили малую правку, повернуть корабль (никаких координальных изменений). Поправила-получили, написали что ужас и попросили вернуть 70% от суммы. Листы с датами не сделаны, но при этом у нас больше нормы велась работа над половиной. Но одна такая работа у меня стоит 5000 р, а они получили 3 варианта. И один понравился, а потом резко все стало плохо. По мне это настоящий абсурд. Грозятся обращаться к службе безопасности и своим юристам. Подскажите, как правильно мне поступить в данной ситуации?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23336 отзывов

Претензии к качеству работы должны быть конкретными (плохо обрезаны кромки, размазанный рисунок и т.д.), а не абстрактными "не понравилось". Пишите им мотивированные возражения на претензию о том, что качество работы соответствует требованиям, пусть отправляются в суд и там пытаются доказать.

07.10.2024, 12:12

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27996 отзывов

Не работать без договора чёткого, а сейчас вежливо отказать, пусть в суд идут.

07.10.2024, 11:52

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Игнорировать либо обратиться к грамотному юристу и все обсудить лично.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.

07.10.2024, 11:58

Спросить юриста

Якубова Ольга Алексеевна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

5.0 125 отзывов

Добрый день.

Без договора работать нельзя, тем более Вам, как автору.

Если есть переписка в WA, она может служить подтверждением ваших слов.

Если их что-то не устраивает, они могут обратиться в суд, однако Вы не передавали им РИД, если они его будут использовать Вы вправе обратиться тогда к ним с иском.

Я считаю что Вы вправе предьявить претензию к ним.

Если мой ответ был для Вас полезен - пожалуйста ставьте 👍. Это лучшая поддержка для юриста.

07.10.2024, 12:46

Спросить юриста

Татьяна Романовна

Автор вопроса

0 отзывов

Обычно всегда предлагаю составить договор и всю документацию. Они сами отказались. Переписка в ватсап. Многое в тз было написано «на ваше усмотрение», все что было четко описано - все соответствует тз

07.10.2024, 12:48

Спросить юриста