Заблокировали на площадке Funpay и удерживают деньги с новой сделки из-за сделки 2022 года

Опечатался в середине вопроса

Так же у них в правилах есть строчка (скриншот прикрепил)

Каждый спор между покупателем и продавцом индивидуален, поэтому окончательное решение о степени ответственности продавца может существенно отличаться от написанного выше. Договорённости в чате между продавцом и покупателем могут быть приняты во внимание.

Но принимать во внимание они это не хотят.

1. Вы правы, что покупатель изначально сам потерял доступ к аккаунту и попросил вас его восстановить. Это не было вашей инициативой.

2. Вы безвозмездно затратили более 2 месяцев на восстановление аккаунта, что является серьезным временным вложением с вашей стороны. Когда вы озвучили цену за это, покупателя она не устроила.

3. Правила Funpay предусматривают возможность возврата до 100% суммы заказа в случае утраты покупателем аккаунта вследствие восстановления доступа к нему продавцом. Однако в вашем случае покупатель сам потерял доступ, и вы лишь помогали его восстановить по его просьбе.

4. Также в правилах указано, что окончательное решение по степени ответственности продавца зависит от обстоятельств каждого спора и может отличаться от написанного в правилах. Здесь явно играет роль тот факт, что инициатива восстановления аккаунта исходила от покупателя.

Учитывая вышеизложенное, я полагаю, что вы имеете основания оспорить блокировку вашего аккаунта и невыплату заработанных средств. Вам стоит обратиться в службу поддержки Funpay и предоставить им детальное описание ситуации, ссылаясь на положения их правил. Возможно, им придется пересмотреть решение в вашу пользу.

Если же в итоге они будут непреклонны, вы можете рассмотреть вариант обращения в суд, так как действия площадки выглядят необоснованными.

Преде судом можете обратиться в полицию (ст. 159 УК РФ)

Бесполезно что либо делать, если компания не зарегистрирована в РФ.

Вы ничего не сделаете, и вообще когда регистрируйтесь то соглашаетесь на все условия, а обычно по всем условиям площадка сама решает как и что считать нарушением правил.

Здравствуйте, Олег!

1) Сохраните все переписки с покупателем и Funpay, скриншоты, подтверждения сделок и любые другие документы, которые могут подтвердить вашу позицию.

2) Если Вы считаете, что стали жертвой мошенничества (159 УК РФ), Вы можете подать заявление в полицию. Укажите все обстоятельства дела и приложите собранные доказательства. В заявлении укажите, что вы считаете действия Funpay мошенническими.

_____

Поскольку Funpay зарегистрирован в Грузии, то потребуется учитывать международные нюансы дела. Лучше найти юриста по грузинскому законодательству

Важно помнить, что каждый случай индивидуален, и окончательное решение может зависеть от множества условий.

Удачи Вам!

Добрый день!

В двухсторонних отношениях между РФ и Грузией в настоящее время не простые времена.

Однако продолжают свое действие следующие подписанные соглашения:

1. Конвенция о признании и приведении в исполнение иностранных арбитражных решений 10.06.1958

1.1. Статус Конвенции 10.06.1958

2. Европейская конвенция о взаимной правовой помощи по уголовным делам 20.04.1959

2.1. Статус Европейской конвенции 20.04.1959

2.2. Дополнительный протокол к европейской конвенции о взаимной правовой помощи по уголовным делам 20.04.1959 (17.03.1978)

2.2.1 Статус Дополнительного протокола 17.03.1978

3. Конвенция, отменяющая требование легализации иностранных официальных документов 05.10.1961

3.1. Статус Конвенции 05.10.1961

4. Конвенция о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам 22.01.1993

4.1. Статус Конвенции 22.01.1993

6. Европейская конвенция об информации относительно иностранного законодательства 07.06.1968

6.1. Статус Конвенции 07.06.1968

Поэтому вам сейчас необходимо обратиться с заявлением о факте мошеннических действий в отношении данной платформы, которая отказывается выводить оплату за выполненную вами работу по "надуманным" поводам, которые вы расцениваете как противоправное поведение.

В соответствии с Конвенцией о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам 22.01.1993 года правоохранительные органы РФ имеют право обратиться в правоохранительные органы Грузии с ходатайством о проведении проверки в отношении организаторов торговой площадки зарегистрированной в этом государстве , законности или противоправности их поведения. В том числе в случае выявления признаков преступления данные лица могут быть выданы и переправлены для проведения с ними следственных действий в РФ.

Заявление вы можете подать в СК РФ или Генеральную прокуратуру РФ, так как в любом случае международное взаимодействие по уголовным делам осуществляется именно этими органами в РФ.

Удачи Вам!

По факту мошенничества обратитесь в полицию с заявлением.

В течение месяца проведут проверку.

Если будет отказ в возбуждении дела, жалобу в прокуратуру и далее в суд.

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

- см. ст. 159 УК РФ, ст. 141, 144 УПК РФ