Заблокировали карту

Нет, ничего не возвращать подозрительным людям, это могут быть мошенники

Вам не надо возвращать эти деньги, если есть расписка.

Это мошенники наверное.

Уважаемый Дмитрий ! Похоже на мошенничество. Попробуйте такие варианты. Позвоните на Горячую линию Сбербанка, телефон есть в открытом доступе. Включите диктофон. Объясните ситуацию: Вам позвонили с номера 900 и далее текст. Никаких данных по карте не предоставляйте. Обычно номер телефона привязан к карте, информация у них есть. Задайте вопрос: Какова причина блокировки моей карты ? Когда будет разблокирована карта ?

Это первый вариант. Предполагаю, что либо будут отговорки, либо проверят информацию и, если подтвердится, что звонок Вам поступил от мошенников, то могут разблокировать сразу.

Вариант второй.

Дома подготовьте Обращение в Центробанк. Изложите ситуацию. В просительной части просите разблокировать карту.

Обращение подготовьте в двух экземплярах, когда будете на приеме в банке, сначала подайте один экземпляр обращения, после того, как сотрудник банка ознакомится, подайте второй экземпляр, на котором Вам обязаны поставить входящий номер и дату.

Будьте готовы к тому, что Вам начнут отказывать в приеме заявления. Настаивайте. Не уходите. Ведите себя уверено, спокойно.

Вы должны знать, что, скорее всего, сотрудник банка перепечатает Ваше заявление и отправит искаженный текст. По опыту своей работы с таким деянием сотрудников банка приходилось сталкиваться. Поэтому наберитесь терпения и после того, как сотрудник перепечатает Ваше обращение, попросите его зачитать. Если с чем-то не согласны, уверенно и громко говорите : я не согласен с текстом, исправьте. В банке видеокамеры, ведется запись разговоров в том числе.

После принятия обращения озвучат сроки ответа.

Далее по ситуации.

В лучшем случае вопрос решится оперативно. В худшем - длительно через суд.

При таком развитии событий желательно обратиться к юристу.

С уважением,

желаю удачи в решении вопроса.