Кроме того, как только вы поняли, что вас обманули или пытаются обмануть необходимо немедленно обратиться в службу поддержки своего банка или электронной платежной системы и заблокировать счет. В ряде случаев деньги со счета списываются не в момент, когда гражданин направляет банку поручение о их перевожу, а через некоторое время.

В соответствии со ст. 29 Федерального закона «О национальной платежной системе» банк обязан вернуть деньги, если в течении суток гражданин сообщил о мошенничестве. В течении 30 дней банк проводит расследование и принимает решение о возврате денег или об отказе в их возврате.

Судебная практика по данному вопросу, также достаточно неоднозначна. В ряде случаев потерпевшим деньги возвращают, в ряде случаев нет. Все зависит от конкретных обстоятельств дела.

15.10.2024, 13:59

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 22 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат из города Орёл, стаж 21 год

4.8 23658 отзывов

Этот невозможно.

15.10.2024, 13:56

Спросить юриста

Любовь Михайловна Гололобова

Автор вопроса

0 отзывов

Почему?

15.10.2024, 13:57

Спросить юриста

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат из города Орёл, стаж 21 год

4.8 23658 отзывов

Не дял того этот сайт существует, чтобы кому-то что-то возвращать. Вам не поможет ничего, в том числе и полиция.

15.10.2024, 13:59

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 27977 отзывов

Здравствуйте

В данном случае, с правовой точки зрения для начала Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

15.10.2024, 13:57

Спросить юриста

Колесниченко Андрей Игоревич

Юрист из города Севастополь

4.7 1871 отзыв

Остается только писать заявление в полицию.

15.10.2024, 13:57

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15504 отзывa

Любовь Михайловна, шансы практически равны нулю, так как почти всегда такие сайты зарегистрированы за рубежом. Я очень вас понимаю, но как показала практика - почти невозможно ничего взыскать. И полиция просто откажет в возбуждении уголовного дела, так как это чисто гражданско-правовые отношения. Будьте аккуратны и желаю вам хорошего дня!

15.10.2024, 14:00

Спросить юриста