Как вернуть деньги за услугу по подбору квартиры, если договор не выполнен?

Вопрос №24221318 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.10.2024, 18:11

Оплатили % 7000 т.руб менеджеру по подбору квартиры, после пошли смотреть квартиру договорились на неё, но хозяева квартиры отказались сдавать, квартиру нам так и не нашли, деньги сказали не будут возвращать и могут только заморозить, что делать? Встречи с менеджером не было, договорились через соц. сеть и оплачивал несовершеннолетний ребёнок..

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иноземцев Илья Александрович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 10 лет

5.0 30 отзывов

Добрый день. Попробуйте поступить таким образом:

1. Во - первых, зафиксируйте все переписки, которые у вас есть, поскольку вы сказали, что договоренность происходила через соц. сеть.

2. Чек по переводу найдите и распечатайте.

3. Попробуйте установить адрес лица, которому направляли денежные средства.

4. Подготовьте письменную досудебную претензию с указанием всех обстоятельств вашей ситуации, приложите чек об оплате и направьте в адрес этого "менеджера". В претензии обязательно укажите последствия отказа от исполнения менеджером обязанности вернуть денежные средства в виду обращения вами в суд и возложение на виновную сторону судебных расходов. Укажите разумное время для исполнения обязательства, представьте свои реквизиты.

5. Направление досудебной претензии зафиксируйте, если это почта - квитанцией, если интернет сообщение - скриншот.

6. В случае отказа вернуть средства - обратитесь за защитой своих прав и интересов в суд о взыскании неосновательного обогащения. Ст 1102 ГК РФ

15.10.2024, 18:33

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 51 секунда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152192 отзывa

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

15.10.2024, 18:12

Спросить юриста

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12132 отзывa

Если документов никаких не подписывалось, требуйте вернуть деньги как неосновательное обогащение

15.10.2024, 18:13

Спросить юриста

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист из города Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Часто такая схема, когда риелтор берет деньги, а хозяева отказываются сдавать -является мошеннической. Если деньги по требованию не вернут, Вам придется обращаться с заявлением в полицию. Удачи

15.10.2024, 18:26

Спросить юриста