Что делать, если гарантийная мастерская не может исправить Телевизор LG?
опубликован 23.05.2013, 11:43
Вам нужно взять в мастерской акт о проведение диагностики с заключением специалиста и акт проведенного ремонта. Если телевизор все- таки не отремонтируют, то магазин обязан Вам его поменять в день обращения. Замена происходит на равноценный товар, производитель по Вашему выбору исходя из стоимости товара по чеку.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 6 минут
если не отремонтируют, то вы вправе потребовать возврат денег по чеку или стоимость тв. на текущую дату- по вашему выбору, и на полученные деньги купить новый тв где угодно: там же или в другом магазине.
выбор действий за вами.
по истечение 45 дней вы вправе требовать замены товара или возврат денег.
а на переод ремонта вы вправе согласно ст 20 закона о зпп написать заявление и потребоватьвыдачи во временное пользование телевизора на период ремонта вашего. Вы этого видимо не знали. а это ваше право. Обращайтесь ко мне по вопросам быт техники - любой . Я в Эльдорадо проработала юристом 10 лет. в Ростове
Алексей Евгеньевич спасибо за ответ!
Я так понял (по словам приемщика в гарантийной мастерской) что мне придется в магазине сдавать в ихний ремонт,и если откажутся дать акты, на сколько это законно и имеет ли возможность быть такой исход?
Уважаемый Василий! Если Вам откажут в выдаче соответствующих актов, Вы можете обратиться в суд.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
В апреле этого года купили телевизор, на данный момент обнаружен деффект.
Проблемы с плазменным телевизором - как добиться замены вместо ремонта?
Вопрос возможности отказа от купленного телевизора и возврата денег
Проблемы с гарантией - возможно ли заменить телефон по гарантии после повторных ремонтов?
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Нарушение гарантии - Что делать, если магазин М-Видео не реагирует на поломку телевизора
Телевизор на гарантии - Неверную оценку проблемы и отсутствие замены - потребовать замены или возврата денег?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут