Как доказать, что внесенные деньги не пропали из банкомата?

Вопрос №24243247 из г. Москва
опубликован 26.10.2024, 10:30

Как мне зафиксировать, что в банкомат были внесены денежные средства? Я беспокоюсь, если Сбербанк будет утверждать обратное. На данный момент на руках у меня имеется только аварийный чек, в котором указано принятая сумма, а также сообщается о техническом сбое и невозможности зачисления средств. Свидетелей у меня нет. Как собрать доказательства? Для этого нужно обратиться в полицию, чтобы она провела проверку и дала заключение? Для суда ведь одного аварийного чека будет недостаточно, верно?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45411 отзывов

Антон, в судебном заседании ходатайствуйте о направлении судом запроса в Сбербанк. Статья 57 ГПК РФ Представление и истребование доказательств. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

26.10.2024, 10:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 57. Представление и истребование доказательств

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53363 отзывa

Здравствуйте!

Сначала надо обратитесь с претензией в банк. В каждом банкомате есть видеокамера.

Срок для рассмотрения претензии - 10 дней по Закону о защите прав потребителей. Если вас проигнорируют и деньги не зачислят, напишите жалобу в Центробанк и прокуратуру.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

26.10.2024, 10:36