Кто виноват в затоплении - соседка с верху или домоуправление?

Question

Здравствуйте. Живу в общежитии когда давали отопление у жильцов с верху стал протикать стояк и меня затопило. Кто виноват в данной ситуации? Соседка с верху утверждает что она не виновата а виноват домоуправление. Хотя она знала что начинается отопительный сезон и что стояк у неё в комнате гнилой, заявку в домоуправление не подавала на замену стояка. Света тоже нет в комнате так как намокли провода на потолке. Кто виноват в данной ситуации?

Осоцкий Александр Александрович · Accepted Answer

Стояки относятся к общему имуществу МКД. Обеспечивать надлежащее состояние общего имущества МКД должна УК (статьи 161, 162 Жилищного кодекса РФ, Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491). Как правило, переговоры с УК бывают трудными, поэтому надо их минимизировать. Поэтому последовательность действий должна быть такая: 1. Вызвать письменно представителя УК на составление акта о протечке. Если не придут, составить акт самостоятельно с привлечением свидетелей (могут быть друзья, знакомые). 2. Написать официальную претензию в УК с требованием произвести ремонт или возместить стоимость восстановительного ремонта. 3. Если откажут, произвести с привлечением оценочной организации оценку ущерба от протечки и обратиться в суд с требованием на основании Закона РФ "О защите прав потребителей" о возмещении ущерба в размере стоимости восстановительного ремонта + неустойки + морального вреда + штрафа в размере 50% от суммы взыскания за отказ добровольно возместить ущерб. Госпошлину платить не надо, иск можно предъявить по месту своего жительства. С уважением, А.Осоцкий.

Александров Игорь Николаевич · Answer

Добрый день. Если залив произошел по причине гнилого стояка, то это зона ответственности управляющей компании, т.к. это обшедомовое имущество. Вам нужно составить акт о заливе и обращаться за компенсацией в управляющую организацию. Если добровольно выплачивать откажутся, то тогда нужно обращаться с иском в суд.

Туманов Игорь Сергеевич · Answer

Вызовите мастера УК и составьте Акт о заливе, в нем отразят причину, виновник определится сразу.

Дубачева Ирина Эдуардовна · Answer

Вам нужно обратиться в УК с требованием составить Акт залития. Кто виноват установит суд. Порядок действия по ссылке https://www.9111.ru/questions/77777777722608582/   Удачи

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Татьяна, стояки в зоне ответственности УК (ЖЭКа), которая должна осматривать стояки и радиаторы отопления перед каждым отопительным сезоном, Требуйте составления акта залития, оценивайте ущерб, затем претензия и суд

Шамайло Алена Юрьевна · Answer

УК

Сиротин Владимир Алексеевич · Answer

Начните с акта о затоплении. Пригласите УК, чтобы составила акт в присутствии Вас и Вашей соседки. Вот там же и определятся виновники. А далее акт оценки независмым оценщиком и взыскание. Полагаю, что если причина затопления в стояке, то виновата УК, но есть вина и соседки , которая своевременно не обратилась в УК для ремонта стояка. Удачи Вам и всего самого доброго.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Домоуправление виновато. Иск к ним предъявляйте

Кто виноват в затоплении - соседка с верху или домоуправление?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Живем в общежитии. Соседи с верху затопили. Теперь кругом плесень. За чей счёт должен быть ремонт (всё собственники)?

Образовался свищ на стояке отопления, затопило квартиру снизу. Кто должен оплатить ремонт квартиры?

В общем коридоре прорвало стояк. Затопило нашу квартиру на 1 этаже. Линолеум весь отошел. Куда обращаться?

Ночью сорвал стояк. Затопило 6 квартир и подвал. Дом кооперативный. Кто за это будет всё платить?

У соседей на верхнем этаже прорвало стояк затопило нашу квартиру кому предъявить претензии на ремонт?

Что надо делать когда со сосед с верху затопил мою квартиру? Куда обращаться и когда?

Сосед с верху затопил квартиру. Что предпринять и с чего начать?

Ситуация: соседи с верху затопили, отказываются возмещать ущерб. Какой срок подачи жалобы в суд?

Соседи с верху затопили квартиру какие должны быть мои действия! Заранее спасибо.

Бабуля с верху затопила нашу квартиру кому в этом случае обращаться? Что делать, чтобы возместили моральный ущерб.

Произошел затоп, соседи с верху затопили нас, пришел жэк их вину подтвердил, и все, что делать дальше кто будет делать ремонт?

Что делать, если сосед с верху затопил и сделал потолок сырым?

Сосед с верху затопил нашу малосемейку, отказывается возмещать ущерб и хозяина квартиры найти невозможно - что делать?

Потёк стояк затопил соседей внизу между стояком и батареей нет крана кто виновен.

Проблема с водоснабжением - Соседи затопили стояк, и теперь страдают все жильцы, включая двух маленьких детей

Независимая экспертиза и гражданский иск - Соседи затопили стояк в 5-этажке, но отказываются компенсировать ущерб.

Прорвался стояк - затоплены 4 этажа, приватизированная квартира. Как поступить, если соседи требуют возмещение ущерба?

Проблемы с водоснабжением в многоквартирном доме - соседи затопили, стояк с водой отключен, УК бездействует. Как решить ситуацию?

Прорвавшийся общий стояк затопил соседей - как доказать вину ЖКХ и защитить себя

Стихийное бедствие - прорвавшийся стояк затопил квартиры соседей – кто виноват и как доказать невиновность?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59